問：www.66uav.cn 網(wǎng)站打不開 看下什么問題,網(wǎng)站打不開看下什么問題
答：您好，我司查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常，請您重啟服務(wù)器web服務(wù)測試下，如您需要我司協(xié)助處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）目前您有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接上個工單編號：
請問這種中斷是什么情況 ？
答：您好，1查看到反饋報錯是360防火墻攔截導(dǎo)致，查看到您的域名在360防護(hù)官方開啟了360防護(hù)。請到360官方去刷新360防護(hù)后再試。
問：又上提示類似的問題
問：寬帶已經(jīng)提到10M，經(jīng)常中斷又是什么原因呢？
答：您好，
1.查看您服務(wù)器上有開啟安全狗，還以是對應(yīng)安全狗可能將360防護(hù)節(jié)點IP攔截，您不妨本地做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.sjw58.com。
2.并當(dāng)前測試您服務(wù)器ping值也正常，沒有出現(xiàn)丟包的情況，并且查看您服務(wù)器上安全狗防護(hù)日志中有大量的站點被攻擊日志記錄，而測試網(wǎng)站可以訪問，建議您持續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器的安全狗是你們安裝好的嗎？如果我刪除后對IIS沒有什么影響吧
答：您好，
1.服務(wù)器上安全狗是后期安裝的，不是服務(wù)器系統(tǒng)中自帶的，并且查看您安裝的安全狗是服務(wù)器端的不是站點服務(wù)端的版本，您可以將其刪除，對IIS沒有太大的影響，但是安裝安全狗后服務(wù)器端可以防止被黑和幫助服務(wù)器修復(fù)漏洞這些問題。
2.并查看您前面的工單核實您網(wǎng)站有仿搜索引擎的CC攻擊，而您本身網(wǎng)站域名開啟了360防護(hù)，所以這類攻擊進(jìn)來的IP都是360防護(hù)節(jié)點IP，很有可能被安全狗誤攔截，如您本地又剛好走的對應(yīng)360防護(hù)的節(jié)點IP，就會導(dǎo)致您本地?zé)o法訪問，而其他地 走的360防護(hù)其他節(jié)點，從而其他地 可以訪問。
3.所以結(jié)合上述的問題，您本地訪問502您可以先做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.sjw58.com，從而可以讓我司查看到您對應(yīng)本地是走的360防護(hù)的那個節(jié)點IP，我司去為您在服務(wù)器上安全狗中設(shè)置一下白名單，就可以解決您本地?zé)o法訪問的問題然后您在觀察。
4.如還是頻繁出現(xiàn)502頁面報錯，可以先暫時將服務(wù)器端的安全狗卸載，然后再觀察。
5.還可以在不卸載安全狗的情況下，將域名重新直接解析服務(wù)器別名解析地址，不開啟360防護(hù)，然后將服務(wù)器轉(zhuǎn)移到my-2集群（數(shù)據(jù)遷移的方法http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ），直接開啟CC攻擊防護(hù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我把以下360 IP加入白名單中，防止出現(xiàn)502報錯，
以下是代碼：127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1
最后請問一下轉(zhuǎn)移到my-2集群后不需要的話，這個有防護(hù)功能嗎？
問：
又出現(xiàn)中斷情況
答：您好，1. 如圖是服務(wù)器中的安全狗攔截了360節(jié)點IP ，
2、目前通過安全狗的防火墻放行了對應(yīng)IP段，請稍后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：仍然是502提示，網(wǎng)站打不開
答：您好，1.如圖，站點 訪問占用CPU比較大，停止IIS之后，CPU正常。 通過站點日志查看，大量訪問都是訪問 /article.php ，存在cc攻擊，
2.請將域名解析到 s.gotocdn.com 并開啟防護(hù)，級別為高 或強制， 這樣可以過濾一下訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析之前都是有貴公司人員協(xié)助完成的，參考工單編號:,如果直接將域名解析到 s.gotocdn.com 是否還有防護(hù)作用？
問：我已將防護(hù)級別設(shè)置為高，請將網(wǎng)站打開，謝謝
答：您好，1.帶www的域名是直接解析到IP的，沒有防護(hù)作用，不帶www的域名是解析到360的，是有防護(hù)效果的
2.您可以將 帶www的域名 解析到 s.gotocdn.com 或 解析到 ，這樣就有防護(hù)效果 ，前者是我司百度云，后者是 360防護(hù)，您自行選擇解析到哪里
3.目前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，cc攻擊導(dǎo)致CPU 100% ，所以打不開 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我已開啟貴公司后臺自帶的百度云加速，請將安全等級設(shè)置成高，謝謝
問：請確認(rèn)一下是否還需要在別的地方做修改！
答：您好，1.您現(xiàn)在已經(jīng)解析到我司對應(yīng)的解析地址，目前已經(jīng)開啟了強制驗證，建議稍等一下，目前CPU還是有點高 ，建議等待一下
2.另外建議升級 CPU 和內(nèi)存， 升級CPU到 4 核 ，內(nèi)存 4G ，觀察一下，目前cc攻擊，目前的配置太低了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：觀察現(xiàn)在仍有CC攻擊，請將百度云加速安全等級調(diào)成為最高級別
答：您好，
推薦升級硬件觀察，目前已幫您調(diào)高百度云加速cc防護(hù)等級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我看一下還是否有CC攻擊，因為百度云加速我這邊無法知道外圍的流量，如果沒有請幫我償試降低安全等級，將瀏覽器驗證的5S取消，謝謝
答：您好，目前訪問是可以正常訪問的 ，沒有5s的驗證， 建議先觀察一下 ，另外推薦升級硬件， 升級CPU到 4 核 ，內(nèi)存 4G ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換瀏覽器后仍有5S驗證，請清除緩存后確認(rèn)，將百度云加速的安全防護(hù)強制驗證下調(diào)，謝謝
答：您好，已調(diào)整，請稍后再測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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