問:你好,西部客服      我原來的賬號: 歸屬:福建 中大網絡科技有限公司,我想把更改為:四川 鼎才網絡科技有限公司。相關的申請資料,我已郵件發送到:infosec@west263.com,請下載查看,盡快幫我處理一下,謝謝,西部客服我原來的賬號歸屬福建 中大網絡科技有限公司

答:您好,還需要提供變更后公司營業執照,非常感謝您長期對我司的支持!

問:已提交到郵箱了,請注意查收。

答:您好,已修改,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問:網站打不開,剛半小時前還編輯修改產品都可以打開,怎么過一會兒網站自動打不開了呢?

答:您好,核實是首頁index.asp文件有異常,查看有一個index.asp.bak,您可改名為index.asp再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:www.fxdgj56.com  打不開  客戶反映經常這樣  麻煩看下

答:您好,當前我司測試您網站可以訪問,但根據您描述的情況,已為您調整更換一個cdn節點,請隔20分鐘清理瀏覽器緩存再次訪問測試,另外港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,非常感謝您長期對我司的支持!

問:您好,您的網站因疏于管理(http://www.ailianzhong.com/wp-content/themes/folium/db.php)(關鍵詞:網站后門攻擊),出現非法信息,已經被網監通報。我司根據網監要求對以上有非法信息的網頁進行關閉處理。若要開通,請聯系我司客服處理。開通后及時刪除相關非法信息并在今后加強管理! 提醒:請按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=299 的流程設置非法關鍵詞過濾程序,否則您的網站可能會因非法信息被再次關閉。詳詢: 王玲, QQ:   (特別提醒,根據公安部新規,非法信息累計超過20條網站將被永久關閉)

答:您好, 如圖,您的程序存在木馬文件,建議您先刪除相應的木馬文件,然后聯系程序商修復程序漏洞 并請按照 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=299 的流程設置非法關鍵詞過濾程序,否則您的網站可能會因非法信息被再次關閉。  刪除修復之后回復工單為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

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