問：我的網站已經關閉，為何還是無法提交備案啊,我的網站已經關閉為何還是無法提交備案啊
答：您??好，已為您提交，我司會協助盡快為您審核上報,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：總共是兩個云主機：127.0.0.1 127.0.0.1，都需要的版本是7.2版本。售前人員給我說的是可以有這個版本的。謝謝
答：??您好，127.0.0.1我公司幫您裝好了centos7.2系統，并且創建了云鏡像，您請登陸管理中心》業務管理》服務器管理，點127.0.0.1 管理進去，然后重裝，選擇不保留數據重裝即可，因為需要密保問題，我公司無法幫您重裝。??
問：親，您幫我重裝一下，密保是：瀘州。我們對服務器真的不懂！！感謝您
答：您好，127.0.0.1 已經幫您重裝了，請您大概半小時后再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：geyuanad.com網站打不開，請查看原因
答：您好，??我司查看主機已經到期 ，請盡快對主機續費,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：網站無法打開了，如果有不合適的信息，幫我刪除吧
答：您好，請在后臺業務管理-其它項目-非法信息監測中查看到具體內容，并登錄網站后臺刪除相關頁面內容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我新接入了一個域名，設置了白名單了，但是顯示是未接入，我應該怎么接入呢？
答：您好，
問：備案提交后，如下反饋！
審核者:管理員[接入商]退回時間: 08:48:00退回原因:陜ICP備號原備案主體名稱為西安康
柏美生物科技有限公司，與提交的營業執照不一致，若企業已更名請到原接入商處修改主體名稱。
【情況說明】，原備案號已申請注銷了的，原備案號主題公司已變更為新公司名稱了，現在就是以新公司申請了一個空間，空間提示可以捆綁多個不同的域名主體的。
請回電 ，電話一直打不進去。
答：您好，1.管局不允許備案主體變更的；若只是單位更名，您聯系原備案接入商處修改主體，可上傳企業最新營業執照（與企業更名書拼接上傳）；若是無法提供更名書不可直接變更，需要您先提交原備案注銷申請，待管局審核通過后再以新的主體重新提交域名備案申請。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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