問：客戶身份證是山東的，現在居住在上海，現在要個人備案，沒有山東的號碼，也沒有上海的居住證，怎么辦,客戶身份證是山東的現在居住在上海
答：您好，1，如為山東個人，目前我司山東個人無法提交備案，只有企業才能正常提交；
2，如居住在上海，請及時辦理居住證后再提交備案。如確實不滿足備案條件，建議可使用無需備案的港臺主機或者通過轉發實現訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么算的有超數了，我這邊登記算的還不到20個備案數量？發給我們看一下
問：怎么算的有超數了，我這邊登記算的還不到50個備案數量？發給我們看一下
答：您好，此ip提交了以下企業備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那里有超過50了？你們自己看怎么超過了50
答：您好，此并非是按照備案的主體計算，而是按照備案網站個數算的；例如：粵ICP備號備案號下有4個網站，填寫的ip都是：127.0.0.1，這樣占用的備案條數就是4條了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：粵ICP備號備案號下其中兩個網站子備案號注銷了可以恢復備案個數嗎？
答：您好，注銷成功后網站條數則會空出，可等待注銷成功后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我安裝個網站管理助手 安裝個SQL 謝謝
答：您好，您可以在服務器上訪問http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar，安裝建站助手，通過環境監測–安裝mysql數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己查了什么都沒有了，請幫我看一下吧
答：您好，經核實空殼確實已經無記錄，已經為您提交，我司會盡快重新為您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們都不查看就把我的腿了，不知道你們怎么想的
答：您好，資料我司均會核實，此可能您的空殼主體之前提交時還存有，故我司退回提示您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：前面兩次我都是查過才提交的，
答：您好，1，您之前提交時確實是存有空殼主體的；
2，目前查詢確實無空殼主體，正常備案即可，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/