問：現在建新站 編輯老站 都有報錯,網站管理助手報錯
答：您好，這種情況下請嘗試使用助手重置下的密碼后再試，參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 服務器只能放一個數據庫版本，謝謝。
問：按你說的方法試了一下 嘗試重置 報這個錯
答：您好，您是否刪除了服務，請您通過vps/云主機提交問題，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么進入后臺
答：您好，
http://zyskjc.gotoip4.com/dede 這個是您網站后臺地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 ，這個服務器昨晚到期了 。今天發現后 就續費了 但是 續費后，網站打不開了 我重啟了 2次服務器 還不不行，所以，提交工單 幫看看處理下 www.5baijiahui.com 這個是網址 麻煩處理處理
答：您好
問：好的 謝謝
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該問題是程序方面問題,若需我司協助您清理掛馬,請您提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【清理網站掛馬代碼和非法信息（一個站點）】,會涉及到費用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復漏洞,請您知悉,非常感謝你的支持！
答：您好，請提交正確維護工單 ，另外 ，僅僅清理掛馬是不夠的，
修復程序漏洞才能確保不被再次掛馬 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：在服務器上加強設置可以預防不
答：您好，不能完全攔截 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：又斷開了
答：您好，請問您是說的什么斷開了，是網站有被系統阻斷訪問了，還是說的服務器無法遠程連接了，當前我司測試您服務器可以正常的遠程連接（截圖是遠程密碼錯誤），并測試當前網站也可以訪問了，建議您可以清空瀏覽器緩存測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好網站又給阻斷了，連接不上
答：您好， 我司測試現在訪問正常，并未攔截，請提供無法訪問的鏈接地址，
訪問報錯截圖我司查看，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好,域名證書已上傳，但提交備案時，總是提示域名證書未上傳
答：您好，您可重新編輯圖片再另存為jpg格式（如預覽圖片再截圖保存）后上傳，若還是不行，您可將域名證書提交至工單中，我司為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提供兩張，可任選其一比較清晰的上傳，謝謝
答：您好，已協助為您上傳提交并反饋至審核專員，節后審核專員會盡快為您審核上報,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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