問：清除了緩存，換了瀏覽器也打不開jkls730.gotoip2.com,清除了緩存換了瀏覽器也打不開
答：
您好：
1、我司檢查主機正常，測試網站可正常打開，附圖請核實
2、請嘗試在主機控制面板開啟百度云加速，重啟本地路由，清除瀏覽器緩存并重啟，或更換瀏覽器訪問測試，也可用您的手機，或讓您的朋友幫忙訪問測試，請反饋ping網站域名截圖和報錯截圖，以便我司核實處理
非常感謝你長期對我司的支持！
問：顯示可以，可是我打不開網站，新手，請幫下我，謝謝
答：您好，
1、非常抱歉，您的域名因未提交實名資料，被注冊局停止解析，域名狀態為，可見附件截圖。
2、因您的域名所有者系隨意填寫的，請您在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇top后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問西部的域名是否支持設置DNSSEC？我沒有在后臺找到相關設置。
答：您好，抱歉，暫時不支持 ,已經反饋給產品部門，非常感謝您長期對我司的支持!
問：此功能在國外的一些域名注冊商應用后收到了很好的效果，希望西數能在國內搶先提供此功能！
答：您好，您的意見已轉達至相關部門，感謝您的支持，我司會綜合考慮,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這臺云主機全部站點都打不開了，看看什么原因http://127.0.0.1:8888/面板也打不開
答：您好：
問：出現網絡波動了？ 一會能打開，一會全部網站打不開
答：您好
問：您好，網站綁定域名后打不開！請核實下！
答：您好：
域名解析不對，請聯系域名注冊商協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網站綁定域名后打不開！請核實下！
答：您好：
問：技術好，www.fallcn.com無法訪問，提示超時
問：感覺這個主機經常出現這問題
問：FTP也登錄不了
答：您好：
核實主機被攻擊，請在主機控制面板開啟百度云加速20分鐘后再試一下，FTP功能稍晚點會恢復，我司技術人員正在處理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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