問：提交了更改備案主體信息的地址，備案核驗(yàn)編號(hào)為，后續(xù)還需要增加網(wǎng)站進(jìn)行備案，工作比較緊急，麻煩加急處理一下。,提交了更改備案主體信息的地址
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：一天多了還沒有審核，能加急處理嗎，域名的事情我這邊已經(jīng)弄了好久了。
答：您好，此備案已反饋至審核專員，我司會(huì)盡快為您處理，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：審核了，等了兩天還在等待上報(bào)管局，催啊催還是這個(gè)效率。
答：您好，備案已上報(bào)，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名是seobdqn.com，從昨天開始，網(wǎng)站就打不開了，不知道是什么原因
答：您好
問：沒有403，我問其他人了，不是我們公司的人，也是打不開的
答：您好
1、已幫您切換了香港cdn節(jié)點(diǎn),請(qǐng)你1小時(shí)后清理緩存再試下,
2、我司接到大量用戶反饋,國(guó)內(nèi)大陸訪問我司香港線路出現(xiàn)無(wú)法連通無(wú)法訪問異常，根據(jù)跟蹤分析,為運(yùn)營(yíng)商某些 不能正常訪問境外未備案網(wǎng)站。我們猜測(cè)19大結(jié)束后會(huì)放松管控。當(dāng)前使用香港線路的所有idc均受到影響.我司也會(huì)持續(xù)關(guān)注異常直至恢復(fù)
.特別提示 重要的網(wǎng)站，建議備案后轉(zhuǎn)移至國(guó)內(nèi)機(jī)房，不太重要的網(wǎng)站 建議等幾天再觀察一下。謝謝！
問：如果把客戶的備案轉(zhuǎn)入到我們自己公司，就必須再買一個(gè)新的空間嗎？
答：您好，如需將客戶的備案轉(zhuǎn)入至我司，則必須在我司購(gòu)買主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：sdmsyy.cn fmw369.com 這兩個(gè)網(wǎng)站無(wú)法訪問，請(qǐng)幫忙查看原因！
答：您好，
問：http://www.ymitalia.com/mobile/ 你好這個(gè)手機(jī)端的網(wǎng)址怎么換成 m.ymitalia.com呢
答：您好，詳見http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=659 使用建站助手創(chuàng)建子站,子站綁定域名m.ymitalia.com并選擇該站點(diǎn)目錄即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 好像我創(chuàng)建的網(wǎng)站 不能創(chuàng)建子站了
答：您好，子站是可以創(chuàng)建的,請(qǐng)按照文檔操作.
如果需要我們協(xié)助，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”的工單，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好 就是我現(xiàn)在的手機(jī)端域名是 http://www.ymitalia.com/mobile/ 怎么把它弄成m.ymitalia.com
答：您好，上面已經(jīng)給您答復(fù)了，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=659 創(chuàng)建一個(gè)子站，目錄指向mobile，綁定域名填寫m.ymitalia.com 。如果您不會(huì)操作，請(qǐng)您如圖所示重新選擇這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，我司可以幫您創(chuàng)建。請(qǐng)注意選擇如圖所示的工單分類重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 不能創(chuàng)建啊！
答：您好，請(qǐng)仔細(xì)查閱教程說明。這里第二步才是創(chuàng)建子站，您的主網(wǎng)站已經(jīng)存在，請(qǐng)忽略第一步,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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