問：現在后臺以及蘋果和安卓版本APP都無法打開，請幫忙看一下硬盤運行情況以及存儲空間，是否有問題，如果沒有問題，請重啟一下。順便麻煩把截圖發給我，謝謝。,現在后臺以及蘋果和安卓版本都無法打開
答：您好，
問：請幫忙檢查一下系統盤的使用情況，急等，謝謝
答：您好，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417教程ssh方式登錄服務器使用df -lh命令查看，根分 （系統盤）即將用完，請升級數據盤容量，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我磁盤空間重新分配一下嗎，將根分 大小拓展到80g，謝謝了
答：您好，
1、查看系統盤有80G,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 教程Linux部分擴容根分 或選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 重新設置磁盤分 （多余磁盤合并到D盤）,linux重掛分 等分類提交工單
2、目前該主機還有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在有打不開了，后臺，兩個版本的APP都打不開，麻煩您再幫忙看一下內存和硬盤的使用情況，謝謝，麻煩了
答：您好，目前查看磁盤使用率是正常的，見附圖，并未滿，同時您主機是純凈版系統，我司也不清楚您服務器內部的環境搭建，建議是聯系您技術人員核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的后臺已經安卓蘋果兩個版本的APP都打不開，如果是程序問題的話一般不會這三個同時打不開，之前出現這種情況都是你們服務器那邊的問題，麻煩您查找一下大概是哪里的問題吧，或者有什么運行不正常的地方，我們的技術人員也在查找，麻煩了，謝謝
答：您好，抱歉，我司不熟悉您的環境無法排查，目前可以核實到的是主機網絡和運行是正常的，您那邊技術先排查一下，若是需要我司協助的地方可以詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙查看一下，服務器是否有被攻擊的記錄了，謝謝
答：您好，請問您指的攻擊具體是什么，目前查看服務器內部并未看到異常，同時訪問量現在也并不大的，您可以/var/log/nginx/web1-access.log 查看訪問日志，非常感謝您長期對我司的支持!
問：cctvmatrix.com.cn您好，幫我查一下這個域名為什么會收到取消接入的信息，用的是西數空間，備案也是在西部，http://beian.vhostgo.com/miicheck/拿這個網站進行檢查的時候提示不通過
答：??您好，經核實域名cctvmatrix.com.cn并未開啟網站，請及時綁定并解析至我司國內空間開啟網站訪問后重新登錄至http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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