問：問題找到了、已經接近請打開虛擬機
,請打開虛擬機
答：您好，抱歉,港臺主機管理非常嚴格,核實您主機因為訪問量大導致機房網絡異常,當前不可以開啟,需要升級為獨立ip的云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果不升級就不能在使用了么？我還有3個月才到期、那中間這個時間怎么算
答：您好，已經開啟，如果再出問題就不能使用虛擬主機，請知悉。
問：您好，幫忙看看客戶填的這份注銷備案表有沒有填對啊，是不是把這份東西寄過去就行啦，還需要其他材料嗎？
答：您好，1，注銷原因請寫詳細，不得留空；如是域名已不屬于您單位所有，注銷原因可寫明：域名不屬于您單位***所有，并且無法核實原備案接入商是哪家單位，需注銷原備案號后重新備案新域名；
2，需提供單位營業執照、法人身份證正反面以及注銷申請表,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
1：原因現在是想注銷這個域名，然后重新備案新的域名，這個應該怎樣寫呢？
2：需提供單位營業執照、法人身份證正反面—這兩樣是不是復印件就可以??？
謝謝
答：您好，1，注銷原因可寫明：域名不屬于您單位***所有，并且無法核實原備案接入商是哪家單位，需注銷原備案號后重新備案新域名；
2，是的，復印件并加蓋單位公章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請上報管局
答：您好，本賬戶下備案已初審，待域名庫更新后即會上報管局，預計1~2天內更新上報，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請機房技術人員幫我排查一下看看解析是否有異常
答：您好，查看域名解析是對的，請您單獨瀏覽器訪問一下127.0.0.1 看是否提示403，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我這邊的問題嗎
答：您好，查看截圖中應該是域名DNS生效的問題，您第一張截圖提示找不到域名的DNS，應該是本地解析還未生效，可以參考
http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489
調整或者更換本地DNS后再試試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是給客戶申請的，客戶做的事醫療器械行業，做小程序需要辦理藥品互聯網信息許可證，所以需要先退掉這個服務器，等證書辦理下來后再進行購買。希望三五互聯各位領導同意，我們公司在三五互聯已經使用好幾年了，也是第一次提出這個請求，望批準！
答：您好，已為您申請到特殊刪除一次，會扣除10元費用，優惠券及金額返到您的用戶名下消費其他產品使用，請確認下服務器127.0.0.1是否無數據可以刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有數據，可以清理
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
