問：ftp上傳目錄找不到，是另外不認識的文件夾,上傳目錄找不到是另外不認識的文件夾
答：您好，測試ftp方式連接到您賬號下的虛擬主機,顯示的目錄情況和直接通過文件管理是一樣的.如圖.請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站內頁無法訪問，請幫忙重啟一下主機服務，謝謝
答：您好，
問：剛才說手動修改的，還沒修改，www.meicheng88.com meicheng88.com還是打不開
答：您好，
查看您主機還有1次金牌服務，若需協助排查，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：請重新提交工單選擇：主機租用vps云主機問題–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是上個工單沒處理完給工單關閉了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，前面也是網絡不通的免費工單，幫您查看問題提供處理方向，未實際幫您調整。若確實需要協助，請提交正確工單類型，扣除1次金牌服務幫您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器網站特別大，想搬家到127.0.0.1 有什么快速方法嗎？鏈接127.0.0.1 去ping127.0.0.1這臺的內網127.0.0.1ping不通是因為不在同一集群嗎？能幫忙換到一起嗎？
答：您好，目前127.0.0.1在wj-3 127.0.0.1 在wj-2，建議您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云鏡像，將數據轉移到對應集群進行恢復。
問：直接換集群要收費啊，那么如果我把這個主機退掉，優惠券會返回嗎？
問：退掉重開太麻煩了
答：您好，127.0.0.1 沒有數據把，可申請免費幫您把這個服務器換到127.0.0.1 同一個集群，請確定之后回復此工單。
問：沒有數據，感謝
答：您好，已經為您將服務器127.0.0.1更換了集群，新服務器IP是127.0.0.1，預計10-20分鐘后系統安裝完畢，請您稍后再登錄測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么網站打不開 請幫我看下 謝謝 幫我處理一下
答：您好，檢測訪問提示錯誤，已為您調整php版本現可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/