問：備案進展是正常的。但是為什么會發短信說有問題。請核實,備案進展是正常的但是為什么會發短信說有問題
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是因12月15日-18日工信部系統升級后接口異常，此已經恢復并在今天上午為您將備案重新上報，請耐心等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我查下備案到底有沒有問題。通信部說有問題。葉麗知道。
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是有管局系統升級后我司接口有誤，管局無法核實到圖片資料，此問題已經處理后重新在今天上午為您上報管局審核，您無需進行任何操作，耐心等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站主辦者沖突，請核實后再次報備 這個是什么意思？
答：您好，查看您的單位名稱及單位證件在工信部并無備案記錄，此可能是您在其他接入商處也正在提交備案申請，且已經在管局審核中，因此我司提交管局審核時則會提示沖突，此只能等您那邊提交的備案管局審核通過后再到 我司進行新增網站提交，屆時請點擊備案信息，保存好您的圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息后選擇備案系統首頁–B已經有備案—B2現在去添加網站進行操作提交即可，若未在其他接入商處提交備案，可將備案再次提交上來，我司再為您上報管局審核一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才按照教程，需要把http://jf.jsjoo.cn/ 變成 https://jf.jsjoo.cn/ 。但是現在還無法打開，請問是哪個步驟錯了，證書已經驗證。虛假主機服務器是：xiaozhu922
答：您好，我司訪問測試已經可以打開，您本地解析可能還未生效，請本地運行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping jf.jsjoo.cn檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名實名審核是通過了的，為什么在cnnic上面獲取不了證書，說是聯系電話不正確，麻煩幫我處理一下
答：您好，證書已為您獲取，可見附件截圖，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊人錯了，而且我自己獲取不了嗎？
答：您好，
1.十分抱歉，核實上級系統的所有者和您截圖信息不一致，請您先操作模板過戶，更新一下所有者信息。
2.所有者信息更新完后，可聯系我司工作人員為您獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/