問：安裝教程配置后http://www.heican.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可以訪問，不帶www.的無法訪問http://heican.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
證書狀態：待域名確認搞不清出怎么回事，麻煩看看是怎么回事，謝謝,安裝教程配置后可以訪問
答：您好，1、查看到原因是您沒有綁定頂級域名，現在已經綁定，請稍后晚點再看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
刷新打開刷新又變成如圖，有時候訪問正常有時候又不正常
答：您好
問：https://www.heican.com/
SSL 直接打不開了啊。
答：您好，
之前ssl狀態異常，暫停重新開啟后修復，請隔15分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cdcywl.com 實名資料已提交，請盡快審核通過，非常感謝！
答：您好
抱歉,夜間只有技術值班,暫無法處理域名問題,請明日9點以后提交工單,另外,域名實名認證一般需1-3個工作日,請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像沒有安裝ZEND，可否幫我安裝上！謝謝了
答：您好，已加載，請您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mfzlgb.cn 麻煩看下內部解析錯了吧
答：您好，
問：由于本公司的企業名稱由原禪月建筑科技（上海）有限公司變更為禪月工業智能科技（上海）有限公司，所以需要修改在貴公司所注冊賬號的賬號所有人，材料已發郵件。請審核處理，感謝！
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名打不開，解析都沒問題
答：您好，很抱歉，核實此域名之前實名ID創建有異常，創建失敗，所以域名實名認證在上級未通過，目前是server=demo。
問：尊敬的三五互聯工程師您好，91yixue.com網站又打不開了，網站流量非常小，但是打不開了，HTTP Error 503. The is unavailable.，請老師幫忙看看，謝謝
問：是同一機房的被攻擊了還是沒設置好啊，能否調整一下應用程序池啊，請老師幫忙看看啊
答：您好，非常抱歉，我司為您重啟了站點池釋放資源后恢復正常，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，不排除因占用資源過高導致站點訪問受限 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好老師，為何每次都是早上流量非常小的情況下發現網站打不開的，白天都沒問題，是不是同一應用程序池的其他網站被攻擊或占用資源導致的啊，能不能看一下啊，到底是什么原因呢，以前一直都很正常
答：您好，非常抱歉，我司核實到機房網路等狀況良好 ，并未出現攻擊問題 ，而我司后臺核實到您的站點占用了較大的服務器資源，因虛機為資源共享，故我司會存在資源使用限制，建議對程序代碼執行效率進行核實 ，并作調整，或可考慮升級至云服務器獨享服務器資源，以滿足站點的性能 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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