問(wèn)：安裝，出現(xiàn) findavalid for repo:base/$releaserver/86_64，遠(yuǎn)程連接也不行
,安裝出現(xiàn)遠(yuǎn)程連接也不行

答：您好

問(wèn)：你好，我的域名1337day.org在今天下午兩點(diǎn)左右的時(shí)候提交了騰訊企業(yè)郵箱的解析，使用你們?cè)O(shè)置好的一鍵解析，但是沒(méi)有解析成功，騰訊那邊反饋MX記錄不通過(guò)。
同時(shí)我也解析了www，但是一樣也沒(méi)解析成功，我剛才刪除了重新解析，仍然不成功。我的ipv4.la解析的好好的，為什么1337day.org以及1337day.cn這兩個(gè)解析不了呢。。。

答：您好，
新注冊(cè)該后綴域名，所有者郵箱需要操作確認(rèn)才可正常使用。
請(qǐng)您核實(shí)域名所有者郵箱@qq.com是否可用，我司協(xié)助您發(fā)送確認(rèn)郵件，一般確認(rèn)后，域名即可恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的這個(gè)郵箱可以用的，接下來(lái)我該怎么辦

答：您好，

問(wèn)：我的確收到了一封激活郵件，but，是阿里云發(fā)來(lái)的，你們是不是什么地方弄錯(cuò)了？

答：您好，
核實(shí)該域名狀態(tài)已經(jīng)正常，可以正常使用。
該域名是我司代理其他注冊(cè)商接口域名，不影響域名正常使用，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)版本的系統(tǒng)怎么登入啊，mstsc  和直接訪問(wèn)ip都不行。。。。

答：您好，您的服務(wù)器為linux系統(tǒng) ，請(qǐng)您參考 ：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417  中l(wèi)inux 部分來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)器 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你看看什么情況

答：您好，

問(wèn)：重裝了系統(tǒng)，網(wǎng)站代建好了，怎么不能訪問(wèn)

答：您好，
查看您的域名白名單添加到國(guó)內(nèi)ip ，域名解析到二級(jí)域名是香港ip ，請(qǐng)修改域名解析，直接解析到127.0.0.1 ，20分鐘后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們公司的網(wǎng)站led-china@vip.163.com近期多次被封，近幾天更是被每天封掉是因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)含有害關(guān)鍵字已被系統(tǒng)自動(dòng)阻斷查詢同IP地址的網(wǎng)址，發(fā)現(xiàn)多個(gè)博彩公司的網(wǎng)站懷疑是博彩公司網(wǎng)站影響到了我們，我們?cè)诖松暾?qǐng)更換IP，要求同IP地址中不能有博彩公司網(wǎng)站

答：您好，1、查看到您反饋的信息是您的網(wǎng)站程序中存在非法信息，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559 進(jìn)行處理后再試，請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：委托貴司技術(shù)工程師代為清除病毒、木馬和非法信息

問(wèn)：貴司的查毒，沒(méi)有查到什么呀

問(wèn)：未發(fā)現(xiàn)掛馬

問(wèn)：我們的網(wǎng)站是2002年申請(qǐng)的，與你們三五互聯(lián) 同為 15年了應(yīng)該是你們第一批的老客戶了，請(qǐng)給預(yù)支持幫助呀

問(wèn)：

答：您好，
1.通過(guò)現(xiàn)在非法信息監(jiān)控中的提示是說(shuō)您網(wǎng)站首頁(yè)中有檢查到非法信息，我司現(xiàn)在查看您網(wǎng)站首頁(yè)index.asp文件最后修改時(shí)間是12月14號(hào)，查看主機(jī)FTP空間中的備份也沒(méi)有比這個(gè)時(shí)間更早的，并查看到您對(duì)應(yīng)非法信息監(jiān)控中提示您該問(wèn)題應(yīng)該是在12月20號(hào)出現(xiàn)的是嗎？當(dāng)前我司測(cè)試頁(yè)面訪問(wèn)沒(méi)有問(wèn)題，為您簡(jiǎn)單排查了一下首頁(yè)也沒(méi)有出現(xiàn)明顯的掛馬情況，并通過(guò)百度等搜索引擎訪問(wèn)網(wǎng)站關(guān)鍵詞也沒(méi)有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，非常抱歉，??而因非法信息一般是掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時(shí)，同時(shí)還需要修復(fù)相關(guān)漏洞，需要對(duì)您網(wǎng)站程序架構(gòu)熟悉的人員來(lái)操作，您可以先聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您深入檢查一下，如確實(shí)需要我司代為深入排查，可以提交工單：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題–網(wǎng)站類問(wèn)題–清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息，我司去為您深入排查清理，但是不保證網(wǎng)站漏洞修補(bǔ)。
2.您設(shè)置的掛馬檢測(cè)有問(wèn)題，截圖標(biāo)識(shí)位置是需要填寫(xiě)您對(duì)應(yīng)頁(yè)面掛馬的特征碼，如eval()這些，如您有網(wǎng)站技術(shù)人員，可以聯(lián)系您技術(shù)人員為您核實(shí)檢查一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：并查看到您對(duì)應(yīng)非法信息監(jiān)控中提示您該問(wèn)題應(yīng)該是在12月20號(hào)出現(xiàn)的是嗎？回復(fù)：已經(jīng)二年多了，以前出現(xiàn)問(wèn)題，恢復(fù)備份 一般就沒(méi)有了最近  天天有  恢復(fù)備份第二天 又不行了看訪問(wèn)人數(shù)，一般是半夜 11點(diǎn)到第二天早上3點(diǎn) 訪問(wèn)人數(shù)突增

答：您好，查看您的這個(gè)問(wèn)題，我司將會(huì)在工單 中統(tǒng)一回復(fù)您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/

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