問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在打不開了，里面的文件和數(shù)據(jù)庫(kù)，能想辦法拿到嗎？還是說(shuō)只能等機(jī)房解封后，自己下載? ,這個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在打不開了里面的文件和數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好,目前ip被封后無(wú)法通過(guò)外網(wǎng)下載文件,但您可通過(guò)相同集群的其他服務(wù)器,比如127.0.0.1 通過(guò)內(nèi)網(wǎng)登陸下載文件到127.0.0.1 服務(wù)器,然后再下載到本地,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)我讓技術(shù)試了下，弄不起來(lái)呢，你那邊能幫我弄下嗎？弄好之后能把服務(wù)器里面的最新文件和數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)我郵箱嗎，謝謝 zhuzhengju@jsydl.com 情況比較急，謝謝
答：您好，如操作有什么問(wèn)題,可聯(lián)系我司電話播分機(jī)7電話咨詢,可通過(guò)電話指導(dǎo)操作步驟及解答疑問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.ksyiwenxf.com/這個(gè)幫我恢復(fù)到上午的一個(gè)備份
答：您好，非常抱歉,核實(shí)此服務(wù)器是每周備份一次,此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,無(wú)法恢復(fù)今天上午的備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.ksyiwenxf.com這個(gè)麻煩幫我恢復(fù)到6月18號(hào)的備份
答：您好，查看您13:49:58已經(jīng)恢復(fù)過(guò)一次備份,測(cè)試訪問(wèn)正常,無(wú)需再恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開，使用控制臺(tái)也無(wú)法連接服務(wù)器
答：您好，核實(shí)檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,控制臺(tái)也可以連接到您的服務(wù)器.如圖.測(cè)試訪問(wèn)服務(wù)器白名單中的域名可以打開.
請(qǐng)您嘗試換個(gè)瀏覽器及重啟網(wǎng)絡(luò)路由后再訪問(wèn)查看.若仍無(wú)法打開,請(qǐng)打開電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問(wèn)的域名 回車,并請(qǐng)將結(jié)果反饋分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛才準(zhǔn)備續(xù)費(fèi)ncre.cc ，操作了2次，系統(tǒng)均提示“500 value error”，無(wú)法續(xù)費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)怎么解決呢？
答：您好，ncre.cc 您請(qǐng)重新試試?yán)m(xù)費(fèi)，若還是不行，您請(qǐng)回復(fù)工單域名 續(xù)費(fèi)年限，授權(quán)我們?yōu)槟峤晦k理續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://jijiazhuangshi.mycn86.cn
打不開 盡快處理一下 謝謝
答：您好，經(jīng)核實(shí):
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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