問：我的網站打不開 你們官網也無法打開,我的網站打不開你們官網也無法打開
答：您好，
測試您網站可以訪問，我司官網目前也可以打開，您本地ping是網絡超時，可以執行下
tracert www.szcyy.com
將執行完的結果截圖發上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
您的域名因未取得工信部網站備案號，按照工信部33號令屏蔽訪問。請您辦理工信部網站備案，取得網站備案號后恢復訪問。 Dev: *.*.128.70 Rule(6): ): honeycombceramicsupplier.com, 0, 0
相關網址:honeycombceramicsupplier.com
答：您好，未備案域名，請使用webmail.honeycombceramicsupplier.com訪問登錄郵箱，非常感謝您長期對我司的支持!
問：點開網址他會自己跳轉是什么原因呢，把那些后綴去掉也是自己跳轉過來網頁現在看不見
答：您好，檢查原因是您的網站被黑了，從文件的修改日志上看，網站應該是22號安裝的，而且安裝后就被掛馬了，建議您檢查一下您的安裝程序，備份有一次21號的文件，不清楚是否是您的數據，可以嘗試還原看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：重啟后沒有反應，請緊急修復！！！
答：您好，
非常抱歉，127.0.0.1網絡已恢復很久了，回復晚了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案圖片需要修改，但依然傳不上，請幫我傳，謝謝
答：您好，已為您上傳提交，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lccg.gov.cn添加白名單失敗，域名有備案的，是什么問題，怎么解決？
答：您好，根據網監部門規定，核實您的域名需要公安備案，請到http://www.beian.gov.cn注冊賬號進行公安備案，您提交審核后可以將截圖反饋到工單，我司可以為您解除限制，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
具體信息請參考http://m.shinetop.cn/news/list3.asp?newsid=139。
問：已經通過公安備案了，請審核下
答：您好，已經為您刪除黑名單限制，請重新添加白名單，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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