問(wèn)：申請(qǐng)賬號(hào)注銷因?yàn)猷]箱和手機(jī)都不再用了，所以申請(qǐng)賬號(hào)關(guān)閉,申請(qǐng)賬號(hào)注銷
答：您好，若賬號(hào)不使用，可以將信息亂填，后期不登錄不使用即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么通過(guò)拼接地址的方式操作主機(jī)硬盤上的文件？類似這樣http://cdchangyi.gotoip2.com/files/的地址可以訪問(wèn)到嗎？
答：您好， 可以訪問(wèn)到 ，使用具體的訪問(wèn)域名/文件相對(duì)網(wǎng)站根目錄路徑 即可，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我在網(wǎng)站根目錄里面創(chuàng)建了文件夾，怎么訪問(wèn)不成功呢？
答：您好，1. 您需要填寫具體的訪問(wèn)文件路徑，否則404 報(bào)錯(cuò)會(huì)顯示您設(shè)置的404頁(yè)面，
2. 中文文件名名在 下支持不太好，請(qǐng)?jiān)O(shè)置英文和數(shù)字的文件名 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：下載主機(jī)硬盤文件的時(shí)候需要傳參數(shù)（文件名），不支持帶參數(shù)的訪問(wèn)url嗎？列如：http://cdchangyi.gotoip2.com/jsp/download4.do?filename=xxx.xlsx
答：您好，支持的，若您通過(guò)自己的程序跳轉(zhuǎn)下載地址，需要您自行排查一下原因 ，
程序報(bào)錯(cuò)日志在logs 目錄下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：看過(guò)報(bào)錯(cuò)日志了，當(dāng)我不傳參數(shù)訪問(wèn)的時(shí)候報(bào)參數(shù)為空，這個(gè)很正常，當(dāng)我傳參數(shù)訪問(wèn)的時(shí)候，就404了，下載方法都進(jìn)不去，這是什么情況呢？拼接參數(shù)在地址里面之后就找不到方法了。。。
答：您好，抱歉,程序方面的問(wèn)題我司的確不太清楚,只能自行調(diào)試下.
另外,我司測(cè)試隨意選擇了一個(gè)您站點(diǎn)中的文件加參數(shù),測(cè)試也可以.如http://cdchangyi.gotoip2.com/jsp/log.jsp?fsadfas ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：輪播圖不顯示
答：您好：
問(wèn)：輪播圖不顯示
答：您好
已幫您做了調(diào)整,請(qǐng)你30-40分鐘后清理緩存再試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：文件打不開
答：您好，核實(shí)到您的名下的站點(diǎn)訪問(wèn)正常，詳見附圖，但存在靜態(tài)資源加載失敗，核實(shí)到調(diào)用了第三方的鏈接 ，詳見附圖，且此鏈接未解析至我司的主機(jī)，建議聯(lián)系相應(yīng)的主機(jī)商核實(shí)，另，可具體描述下您的問(wèn)題，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：可以幫我定向到我們主機(jī)嗎，就是首頁(yè)圖片打不開，現(xiàn)FTP也用不了
答：您好，非常抱歉，這需要對(duì)站點(diǎn)的代碼進(jìn)行調(diào)整，或調(diào)整站點(diǎn)后臺(tái)設(shè)置修改url ，或 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的url信息進(jìn)行替換；
若您本地存在ftp無(wú)法連接的問(wèn)題，請(qǐng)將本地ftp軟件的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司，以便我司先行為您排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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