問：添加白名單失敗、域名已經解析，提示：xtjnews.com綁定過虛擬主機，必須先刪除,添加白名單失敗域名已經解析
答：您好，
問：www.dianjingwz.com網站突然無法訪問，技術幫忙解決下，急！！ 之前都好好的，什么也沒動過，，就發文章容易就這樣了
答：您好，
問：收不到reachev.com的郵件；8月20號左右還能收到呢，查查到底怎么回事，已經添加到白名單
答：您好，請提供下具體的發件人地址及收件人地址以便查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發件人地址：@reachev.com收件人地址：@eco-ev.com
答：您好， 發件人是否有退信，麻煩發退信內容我們看看。
問：你們那邊查詢的結果是什么
答：您好，查詢有被攔截原因是SPF驗證失敗，建議聯系對方更正spf配置或通過登錄后到郵箱管理-反垃圾郵件設置-關閉spf驗證但這樣可能招致更多垃圾郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那8/21號以前還可以發郵件的，為什么現在不行了，關鍵是人家沒有做改動啊！
答：您好，建議您暫時關閉spf驗證再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：翻譯出來顯示的是《建立資料庫連線時發生錯誤》出現這種情況網站不是第一次，以前我就有投訴過，一般維持在五分鐘左右，網站進不去，我點擊后臺的（主機狀態設置）想暫停或者啟動都設備不了。
答：您好
問：我知道現在可以訪問，但是我要知道的是，我的網站五分鐘無法打開是因為什么問題，問題出在哪里。
答：您好
通過報錯看是數據庫連接異常,現在檢查正常,站點也可訪問了,請您在觀察下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到郵件說網站備案失效了，但是進入賬號看備案是正常的，但是網站打不開了。是怎么回事？我們服務器上的幾個網站好好的備案都被注銷了。都是各種各樣的問題備案被注銷，但是那些問題都不是真實的。
答：您好，
1、查看您此備案號“蜀ICP備號-2”在工信部和我司均是正常的，且也是可以正常訪問的，如圖“”；
2、備案并不是永久有效的，因備案成功后，工信部會不定期抽查備案內容，一般注銷為以下幾點原因：原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況（如出現個人備案企業、經營性網站、論壇或者A公司備案B公司網站、同一手機、座機、郵箱用于不同主體等），或電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至電話是空號、無法聯系時，或網站長期無法訪問，就會直接注銷備案，且工信部注銷備案不回饋具體注銷原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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