問：服務器進不了,服務器進不了
問：進了差不多半個小時，現在才可以
答：您好，
幫您檢查服務器狀態正常的，建議異常時及時反饋，以便協助排查。嘗試查看系統日志，您斷開了遠程，建議排查下系統日志。非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個服務器天天都是卡死的，隨便什么時候進去都動不了
答：您好，我們在集群中查看服務器資源不足，cpu占滿100%，造成無法響應登陸請求，目前臨時解決建議您先重啟一下服務器，然后進入系統查看下cpu占滿的進程。謝謝。
問：http://www.lxwz.cn/
現在所有的網站都打不開了
答：您好，
網站打不開iis加載安全狗dll影響，請卸載后再試。同時檢查服務器中病毒占cpu，建議您保留重裝系統后，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608恢復網站，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們要重新做域名解析可以提供下圖上的信息嗎？
答：您好，查看您域名并未在我司，但查看域名綁定的虛擬主機，請將域名做 解析至我司提供的二級域名 koqimataojuan.gotoip11.com ，
即可 ，dns 請咨詢域名注冊商提供
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有不有給四川優筑發過郵件，一定幫我落實
答：您好，備案這邊近期未聯系過四川優筑，也并未發過郵件，若用戶收到了郵件，建議提供下郵件內容，并注意查看發件人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經收到郵件，我通過QQ才能發給你
答：??您好，很抱歉，備案部是沒有工作QQ的，請您將郵件截圖上傳至工單，為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：怎么站點暫停了，不能自己重啟動呢
答：您好，
問：取消剛剛新增接入的操作
答：??您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，請刷新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：我需要的是，我自己的論壇www.51taoyuan.com，而不是吳茂才的，誰知道這錢算誰的。而且被停機期間的費用，都被停了，難道被停機期間的費用也要交？看了你們的世界，居然是12月12日就停了，這是不公平的，以前停一兩天，我可以不去計較，你們的收費制度得到國家相關部門的許可了沒？
答：您好，經向財務特殊申請，可按照今天給您算續費時間，請刷新一下續費操作，已經正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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