問：三五互聯 客服 你們好！我們在貴公司注冊的下列三個域名在WWW找不到，在ICANN WHOIS也找不見:OPTICSTUDIO.CNOPTICSTUDIO.HK視界晶品店.cn請復告原因。謝謝ZHOU MINGOPTICSTUDIOemail: frederic7seven7.gmail.com,三五互聯客服你們好我們在貴公司注冊的下列三個域名在找不到
答：您好，由于您查詢的是國別域名，目前icann不支持查詢，如圖：
建議您可使用我司whois查詢工具進行查詢。https://whois.35.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！謝謝答復！為何ie也不支持查詢http:，請看以下和三份pdf：This site can’t be reachedopticstudio.hk’s IP could not be found.www.opticstudio.cn’s IP could not be found.視界晶品店.cn’s IP could not be found.
答：您好，核實您的dns是使用我司，但是域名并沒有做任何解析記錄。域名解析設置方法請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！按您http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 程序設置域名解析如附件，但，ie仍查不到域名：This site can’t be reachedwww.opticstudio.cn’s IP could not be found.請復告謝謝MING ZHOUOPTICSTUDIO.CNFrederic7seven7@gmail.com
答：您好，經核實，您的主機名填寫錯誤，主機名應填寫www。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好！假日好！
OPTICSTUDIO.CN按所告更正主機名，在貴司DNS管理頁面顯示正常，但是網上和icann仍舊不顯示，請核實并復告！
另，貴司是否支持.hk 域名注冊？我們另一.hk域名10月16日在到期，轉去貴司來得及嗎？如何轉？費用？
謝謝
@gmail.com
答：您好，
2.若您需要注冊或轉入hk域名，請您在www.west263.hk上操作，費用請您參考：
當前續費為128元，轉入為2元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！謝謝答復！即使一般性在搜opticstudio.cn也說‘發現不了服務器IP地址 IP could not be found\’。請告知正確的貴司 IP address。
侯復
謝謝
答：您好，域名的狀態是正常的，可以正常解析 ，如圖，解析是正常的，原因是您沒有解析正確。
問：我的www.360hro.com 下面有一個獨立ip 這個ip可以轉到www.12333.so下面使用嗎，或者給我再買一個獨立ip
答：您好，1.抱歉,國內主機獨立ip資源已經不足,國內主機已經不提供獨立ip售賣,購買好了的獨立ip不可以替換到其他主機使用,您可考慮把這兩主機程序對換一下并重新綁定域名使用;
2.同時建議您可把主機升級為彈性云服務器,有獨立ip地址,更利于您做seo優化工作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2個虛擬主機中的網站內容互換好了之后，數據庫還需要互換嗎，需要重新導入數據庫嗎
答：您好，1、對應的數據庫也是需要更換的，同時更換后，對應的兩個程序中的，對應的數據庫連接配置文件也要修改和您當前使用的對應的數據庫相同才行，
2、請參考上面回復的，遷移網站數據的方式交換對應的數據庫即內容即可，先導出備份，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
