問：您好，cq.xianghongtv.com無法訪問，域名解析正確,無法訪問域名解析正確
答：您好，
核實解析到127.0.0.1 國內(nèi)服務(wù)器，但核實xianghongtv.com沒有備案號無法在國內(nèi)服務(wù)器添加白名單，故無法訪問
請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cq.xianghongtv.com是這個二級域名無法訪問，www的現(xiàn)在暫時不管
答：您好，
xianghongtv.com 域名沒有備案號，解析到國內(nèi)IP，不能在國內(nèi)IP添加白名單，故www不帶www，及所有二級域名都無法訪問
請及時提交備案，或者解析到香港IP 127.0.0.1 ，并選擇香港IP提交白名單，隔20分鐘測試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
將原主機下面二級域名http://hechongwei.gotoip55.com/test/里面的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到這個主機里使用，輸入www.mayheedu.com/test可以使用，如果不行，放到主機的二級域名里面。
答：您好，當(dāng)前已經(jīng)按照工單中的要求進行了數(shù)據(jù)的搬遷，請核實,如圖：
本次工單扣費100元，請知悉
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問到底是哪里存在有害信息？這個網(wǎng)站已經(jīng)被關(guān)閉四次了！
答：您好，已取消阻斷，請您檢查下程序是否有掛馬情況導(dǎo)致，根據(jù)關(guān)鍵字記錄來看可能是掛馬導(dǎo)致異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)持續(xù)運行幾年了，今天來看不能訪問，重啟無效，請速處理
答：您好，1、重新設(shè)置對應(yīng)的后，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：xyfcgg.com 已經(jīng)續(xù)費，什么時候網(wǎng)站可以打開
答：您好，域名到期續(xù)費，全面恢復(fù)需要2-48小時，請您稍晚在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前一直是好的，這二天網(wǎng)站打不開，麻煩看一下。ckm360.gotoftp3.com，域名是www.ckm360.com
答：您好，
核實您的站點大量異常訪問，耗盡整臺服務(wù)器資源，不僅影響您的正常訪問，也影響同服務(wù)器其他站點訪問，請聯(lián)系QQ： 升級云主機獨享資源,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，根據(jù)郵件的提示升級了獨立IP，麻煩打開一下主機
問：獨享IP解析需要變更嗎？單獨解析到IP上面？
答：您好，1、查看到您的網(wǎng)站是訪問大，虛擬主機是共享資源，無法滿足您當(dāng)前的需求。購買獨立ip并不能解決該問題。
2、請聯(lián)系QQ： 升級云主機獨享資源,服務(wù)器資源獨享，穩(wěn)定性更高，并且?guī)в歇毩p，有利用seo優(yōu)化，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：哪郵件為什么提示升級獨立IP？先把升級的費用退回來吧。
問：這個站應(yīng)該是受了攻擊才會這樣，目前我們加了CDN加速攔截。這個站開站很多年了，只是一個普通的企業(yè)站。偶爾的一次，你們就逼著關(guān)站
問：這個站的流量8天，才使用100M，你們說的異常是哪里異常？這個空間使用好幾年了，一直穩(wěn)定。是不是你們故意 逼著升級.
問：10月 .52 M字節(jié)整個10月份的數(shù)據(jù)，訪問量才5個人，異常從哪里來的？
問：整個月訪問才5個IP，其它的全部是你們的CDN。加起來的訪問數(shù)據(jù)50多M。
答：您好，1、查看您的站點之前大量連接請求進程，占用服務(wù)器資源，導(dǎo)致服務(wù)器運行異常，影響服務(wù)器上網(wǎng)站正常訪問。查看到已經(jīng)多次出現(xiàn)大量進程導(dǎo)致異常，虛擬主機無法滿足您的需求，請升級到云服務(wù)器。
問：獨享IP解析需要變更嗎？單獨解析到IP上面？
答：您好，1、不需要，您將對應(yīng)的域名解析到我司二級域名就和解析到獨立ip效果是一樣的，對應(yīng)的二級域名指向的就是對應(yīng)的獨立ip，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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