問：您好，我的證件很清楚的啊，為什么給我退回了,我的證件很清楚的啊為什么給我退回了
答：您好，此為您單位證件和更名書一起拼圖上傳，我司盡量為您調整后單位名稱仍舊不夠清晰，建議單獨將更清晰的更名書提交至工單，以便重新為您拼圖上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請核實您提供的更名書是否完整，請將整頁掃描完整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，由于您圖片文件本身較大，管局要求需壓縮至100kb以內，此可能仍舊會不清晰，我司會盡量為您調整到最清晰狀態提交至管局審核，但是否能審核通過需以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp連接不上。軟件沒問題，是不是和寬帶有關系。換上網絡就行。希望能來個電話。指導一下。
答：您好，非常抱歉，服務器FTP功能我司核實沒有異常，您提供報錯應該是網絡互聯的原因，建議使用代理試試，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：入標題，麻煩看一下，在網頁控制臺可以，但是線下工具不行，IP段在廣東地
答：您好，測試可以遠程的，請您核實，若還是無法遠程請ping一下您的服務器IP或者 127.0.0.1 22000看是否暢通，或者重啟一下本地網絡再連接試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：負責人忘記了進行驗證操作，請問能否再發送一次驗證短信？還是需要進行什么樣的操作？謝謝
答：您好，資料已經為您重新提交，請注意查收短信并請收到短信后24小時內登錄到短信附帶的驗證鏈接進行驗證，避免備案被系統自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：creditshaanxi.org 旁邊沒有實名認證的按鈕了。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該域名tunnellab.site 已經在貴司的平臺備案通過了，由于業務需要將該域名遷移到阿里云平臺，請問還需要再次備案嗎？
答：您好，渝ICP備號-8下有兩個域名，請核實您是否只是將.site域名使用至阿里云主機，還是兩個域名均已經使用阿里云主機，以便為您核實具體準確操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/