問：您好，請(qǐng)問下，備案座機(jī)是一定要填寫的嘛，沒有座機(jī)的話是否可以通過其他辦法不填寫,請(qǐng)問下備案座機(jī)是一定要填寫的嘛
答：您好，若單位無座機(jī)，請(qǐng)先任意填寫提交；然后在工單告知應(yīng)急手機(jī)號(hào)，以便備注后刪除無效座機(jī)；應(yīng)急手機(jī)號(hào)不可與登記負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)重復(fù)，但也可聯(lián)系上備案單位處理網(wǎng)站或備案事宜,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：打不開了，請(qǐng)告訴我怎么解決問題
答：您好，該域名存在濫用，指向病毒網(wǎng)頁，域名目前是禁止解析的，請(qǐng)您不要違規(guī)使用域名。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問怎么才能解除，我也就指向了你們的虛擬空間呀 有病毒？
答：您好，目前因域名被hold了查不到解析， 通過域名解析來看使用的是我司虛擬主機(jī)， 但主機(jī)內(nèi)容是外掛輔助，可見附件截圖，仍然是違規(guī)的濫用。請(qǐng)您清理違規(guī)濫用內(nèi)容后，回復(fù)工單，我司核實(shí)無誤后方可為您解鎖。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：謝謝領(lǐng)導(dǎo) 我改好了。幫忙恢復(fù)一下域名
答：您好，
目前查看信息仍在，請(qǐng)您清除整改之后，回復(fù)保證不再濫用，否則可能永久hold，請(qǐng)您知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：刪除干凈了 你們真細(xì)心。
問：保證不再濫用
答：您好，
域名已恢復(fù)正常狀態(tài),請(qǐng)稍后測試。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!，
問：虛擬主機(jī) ，SSL是在其它公司申請(qǐng)的
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 請(qǐng)參照這里處理.您需要到證書申請(qǐng)網(wǎng)站下載nginx下使用的證書,謝謝
問：zhuogangpack.com解析異常 ，刷新也沒用，謝謝！
答：您好，核實(shí)您今天修改了一些關(guān)于云郵的解析,目前核實(shí)部分記錄還沒生效,已經(jīng)幫您同步了解析記錄,請(qǐng)稍等2小時(shí)后測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，
已經(jīng)為您處理，當(dāng)前為您切換了一個(gè)進(jìn)程池，請(qǐng)保持觀察下呢。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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