問：您好，用戶名:********** 檢查名稱是統(tǒng)一的呢，請問具體是什么地方呢？
,用戶名檢查名稱是統(tǒng)一的呢
答：您好，經(jīng)征信系統(tǒng)核實您單位已經(jīng)更名為：中融國城建設(shè)有限公司，您請點擊備案信息–修改主體將備案信息修改準(zhǔn)確后再上傳最新的備案圖片資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題：1網(wǎng)站打開提示超資源，重啟動正常，過3天5天又一樣故障。 2建站助手也有問題，打不開
答：您好，查看建站助手無法打開是由于磁盤滿了.請清理出部分空間后再試下.如需我司協(xié)助檢查清理,請選擇工單類型\”【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 磁盤占滿清理\”提交授權(quán).站點訪問提示503,建議開啟站點訪問日志,看下是否訪問量過大影響.非常感謝您長期對我司的支持.
問：請您查看一下這個網(wǎng)站下面是否還有非法文件www.smh-piano.com ，并幫我解除鎖定
答：您好，查看非法信息中提示的地址已經(jīng)打不開了，已經(jīng)解除，請您訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照上面公司就是上面哪個呀，下面那個什么東西
答：您好，經(jīng)征信系統(tǒng)核實您單位已經(jīng)更名為：北京嘉美思口腔診所有限公司匯金路店，備案已經(jīng)為您退回，您請點擊備案信息–修改主體將備案信息修改準(zhǔn)確后再上傳最新的備案圖片資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 您好，我的網(wǎng)站（程序是php云人才系統(tǒng)和系統(tǒng)）被黑了，主要表現(xiàn)為目錄下多了與原目錄css、圖片文件同名的php木馬文件，ftp上顯示這些木馬文件的創(chuàng)建時間跟同名的合法文件創(chuàng)建時間是一樣的（比如2017.05.04（正常應(yīng)該是顯示被入侵的時間，今天）（如圖片）。所以應(yīng)該是服務(wù)器被入侵了？需求，清除這些木馬文件并且找到漏洞＋修補(bǔ)漏洞（具體看是服務(wù)器漏洞還是網(wǎng)站程序漏洞），請問你們可以做嗎？需要排查的站點有3個，請問價格多少？
答：您好，
問：請問你們有提供服務(wù)器漏洞修復(fù)服務(wù)嗎？我們初步確定是阿帕奇的httpd版本有漏洞，黑客已根據(jù)這個漏洞入侵了，不排除有其它后門程序，需要你們提供一下相關(guān)的處理服務(wù)
答：您好，
1.若技術(shù)員核實版本問題，可考慮切換到nginx模式運(yùn)行。服務(wù)器安全可考慮安裝云鎖https://www.yunsuo.com.cn/ ，效果比較好，有一鍵巡檢功能，可以檢查處大部分異常。
2.服務(wù)器本地安全加固，可重新提交工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)】 ，這個只是從服務(wù)器層面設(shè)置加固, 不保證設(shè)置后就不會出現(xiàn)任何問題。非常感謝您長期對我司的支持!
問：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)】 請問這個工單具體是處理哪些方面的加固？能清理除站點外的后門文件和異常文件嗎？
問：是有清理服務(wù)器上面的異常進(jìn)程和異常php文件嗎？我這個服務(wù)器已經(jīng)被入侵了，很有可能有黑客放的后門和異常文件
答：您好，
1.其實問題前面已回答過了，我司幫您清理掛馬文件，后門文件，只是無法修改程序方面漏洞，處理后需要用戶盡快升級到程序最新版本
2.服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息 主要是服務(wù)器安全加固，如對網(wǎng)站目前權(quán)限，執(zhí)行權(quán)限等控制，減小掛馬運(yùn)行的幾率。若不僅是網(wǎng)站被黑，系統(tǒng)也被黑了，可以提交清理掛馬工單嘗試排查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)】 請問這個工單的不同服務(wù)（金牌、銀牌等）各自有什么 別？
答：您好，
不同的服務(wù)提交工單的時候涉及到的費用不一樣，您當(dāng)前這個IP還有三次贈送的金牌服務(wù)次數(shù)。
提交工單的時候會自動扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，并且工單會按照金牌服務(wù)的扣費標(biāo)準(zhǔn)為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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