問：您好，
昨天提供了新的營業執照，然后今天提示這個信息，無法修改是什么情況,昨天提供了新的營業執照
答：您好，查看您已經提交了變更申請，請注意關注備案信息，退回或提交會在此處顯示，此狀態需要上報管局審核通過后才會更新為審核通過的狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間使用突然從2000變到4500， 網站沒有做推廣或增加內容
答：您好，經查您的網站是織夢程序，存在掛馬導致的，網站目錄中生成了大量的掛馬文件 ，建議您聯系網站開發公司協助您進行下掛馬清理和程序漏洞修復。謝謝。
問：我剛付費清理過了木馬，才一周多就復發了？
問：你們是不是應該對付費清理有點維護性
答：您好，您這個主要是網站程序存在漏洞導致，我司只能清理掛馬，無法修復程序漏洞，如果漏洞存在會導致反復出現掛馬情況，這部分掛馬查看是3月2日凌晨出現的。
問：服務器遠程連接不上，麻煩幫忙看下什么原因
答：您好， 帶寬有時間跑滿的原因。
您服務器在對外訪問，此應用造成的帶寬跑滿，請自行核實處理。
問：您好，我在提交變更申請提示這個重點是這個編號就是這個系統的啊
問：您好，而且工信部早就更新到廣東的了 現在系統怎么還沒有更新
答：您好，已經為您修改，請及時將其他信息修改準確后上傳最新資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，系統未調整，而且變更備案的證件號哪里還是修改不了啊
答：您好，
1、此是需要所有信息修改準確上傳最新資料提交管局審核通過后工信部才會更新的；
2、請退出重新登陸后點擊備案信息–修改主體，將應急手機號碼補充完整后點擊備案信息–修改網站，將信息修改準確后上傳最新的資料提交審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因公司需要，現在三五互聯備案，之前在其他網站上已備案過三次，一直通過不了，望理解
答：您好，
問：您好，1.我們這邊有上傳授權書。2.這個屬于新增的備案。
問：您好，
答：您好，此為管局退回，與您是否上傳授權書并無關系，此退回修改方式：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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