問：www.hongdabuxi.com 網站打開特別慢，請處理一下
,網站打開特別慢請處理一下
答：您好:
問：域名轉出一直提示過戶不滿60天
答：您好，此域名在： 變更過注冊人信息，此轉出限制是因為全球域名管理機構icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內禁止轉移注冊商。
問：我已經處理了，為什么這些域名不能解除
答：您好，已經為您審核通過，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yonton360.com，www.chinadetron.com，www.hqwjjc.com，這三個網站被掛馬，已經處理了，麻煩開通下網站，謝謝
答：您好，已經為您審核通過，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶收到短信備案退回了，為什么還沒有更新狀態
答：您好，很抱歉查看您的此備案還在管局審核中，暫無法為您核實具體退回原因；管局審核備案后，會先給您的手機和郵箱發送審核結果再通知接入商備案平臺更新，一般更新需2-24小時（較慢時可能需3-5個工作日），您請晚些時候登陸備案平臺核實具體退回原因并修改后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站www.xaamk.com無法在ip 127.0.0.1這個網內打開
答：您好，請提供瀏覽器報錯截圖和請提供ping 截圖，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有個客戶要注冊兩個域名，個人性質的，但是他是香港人，香港身份證，流程和方式都和普通域名一樣是是吧
答：您好，請問需要注冊什么后綴的域名呢，如果是.com的域名，注冊人為個人，需要提交國內的證件，如包含姓名 身份證件號碼的有效證件。
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問：com域名，香港人，香港身份證
答：您好，com域名，要提交國內的身份證件，香港的個人證件暫不能認證，支持單位提交香港單位的登記證書。
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問：香港身份證 ，個人性質，可以注冊什么后綴的域名
答：您好，如果注冊域名實名認證，建議還是提交國內的身份證件，如果香港個人的證件提交實名，可以考慮注冊.wang/ren/vip等后綴，最終實名審核以注冊局為準。
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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