問：你好，貴司的技術人員你好， 我解析到服務器的域名昨晚好好的可以正常訪問，今天早晨來了，又不能打開了，過了十分鐘 就有可以恢復正常了啊，，，已經在白名單，也已經解析了，但是本地還是打不開，還有，我服務器的瀏覽器打不開也打不開啊 昨天下午 剛遷移的新機房IP ,貴司的技術人員我解析到服務器的域名昨晚好好的可以正常訪問
答：您好，您訪問的哪個域名有問題請提供我司測試看下，無法打開時是否有報錯？
測試白名單多個域名都可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析在香港IP:127.0.0.1上。依舊無法打開
答：您好，yanengjy.com 解析IP對應服務器不是您賬號下的，打不開是沒有提交白名單，如果您有管理權限，請您操作提交白名單等待生效后測試。
或聯系服務器對應的賬號所有人或聯系人為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司是做中藥材的 為什么還提示要前置審批文件 我們已經咨詢過相關部門 中藥材的種植銷售不需要前置審批文件
答：您好，營業執照名稱或經營范圍涉及銷售醫療器械，建議先聯系您所在 食品藥品監督管理局處核實您單位是否需要前置審批，若需辦理請辦理后提交備案，辦理手續、流程需咨詢您所在 食藥局核實；確實不涉及建議可寫一份情況說明與您單位營業執照拼接上傳，寫明是打哪個電話或去哪個窗口咨詢哪個老師，什么原因您單位不涉及前置審批這樣嘗試為您提交；只是備案最終審核結果以管局為準。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們已經打過電話，確定是不需要前置審批，這個情況說明有沒有模板或者固定格式可以參考
答：您好，非常抱歉，情況說明沒有固定模板，您需大致說明是您打哪個電話或去哪個窗口咨詢哪個老師，什么原因您單位不涉及前置審批這樣嘗試為您提交，是否能審核通過請以管局審核結果為準，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝 現在還有個問題 就是法人和負責人不是同一個人 但是法人身份證找不到在哪里添加
答：您好，此是由于您將法人身份證號碼填寫成了負責人身份證號碼，所以無法人身份證上傳接口，請點擊備案信息–修改主體，將法人身份證號碼修改準確后再到上傳資料界面即可上傳法人身份證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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