問：FTP(上傳)用戶名：
xj12369.com；jk12369.com；tsshunxin。com三個網(wǎng)站訪問不了。,上傳用戶名三個網(wǎng)站訪問不了
答：您好，
這三個站點(diǎn)測試可以正常訪問的 ，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：我在單位好像確實(shí)能訪問，現(xiàn)在在家還是不能訪問，按照提示清理緩存也沒起作用。反饋值那個沒辦法打開，所以不能下載。
答：您好，您可以嘗試 重啟本地路由器或重新?lián)芴栐囅拢?br />若仍無法訪問，可以提供瀏覽器報錯截圖和請?zhí)峁﹑ing 域名 截圖，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名已經(jīng)實(shí)名通過，也添加解析了，但是無法訪問
答：您好，
解析生效了，請檢查您的寶塔面板中站點(diǎn)設(shè)置，上傳文件后測試訪問。
問：www.lygguangyou.com這個網(wǎng)站是不是之前做了301定向，怎么取消301
答：您好，核實(shí)之前設(shè)置的301 為http://lygguangyou.com 跳轉(zhuǎn)至 www.lygguangyou.com
重命名 網(wǎng)站根目錄下web.config 文件即可取消301 跳轉(zhuǎn) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：301有沒有失效，我已經(jīng)更改文件的名稱了，但是百度抓取診斷還是有跳轉(zhuǎn)
答：您好，通過 設(shè)置了默認(rèn)首頁為index.html ，請再次測試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，您好，備案信息已經(jīng)轉(zhuǎn)入了，但不允許新增網(wǎng)站是什么意思呢？
答：您好，1，賬戶下您操作的是轉(zhuǎn)入，如需轉(zhuǎn)入備案，請點(diǎn)擊備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站繼續(xù)提交申請，不能新增網(wǎng)站備案其他域名；
問：您好，1.“轉(zhuǎn)入網(wǎng)站”是指必須將原網(wǎng)站的內(nèi)容遷移到貴司的主機(jī)上嗎？2.我們原在貴司的備案使用的是組織機(jī)構(gòu)代碼證號，現(xiàn)要求使用統(tǒng)一社會信用代碼，但我們已使用該代碼在其它主機(jī)商處已經(jīng)有了備案，修改不了。3.該備案的原網(wǎng)站我們還在運(yùn)行的，轉(zhuǎn)入是否會影響原網(wǎng)站？
問：補(bǔ)充：即原主機(jī)不轉(zhuǎn)移到貴司，只是在貴司新增了主機(jī)，這種情況怎么處理？
答：您好，非常抱歉，1，如您原備案信息不準(zhǔn)確無法轉(zhuǎn)入，只能注銷原備案號后重新備案；
2，請注銷原使用組織機(jī)構(gòu)代碼備案的備案號，然后再您統(tǒng)一社會信用代碼對應(yīng)備案號下添加網(wǎng)站備案；操作方式請刪除轉(zhuǎn)入后選擇B已有備案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站方式備案被注銷域名；
3，注銷后域名無法訪問，需重新備案成功后才能使用。注銷后重新備案時可聯(lián)系我司為您優(yōu)先審核，以便節(jié) 備案至我司審核的周期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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