問：您好，我們公司好幾個域名ICP備案都提示無備案碼的問題，請問需要填嗎？還是怎么處理？,我們公司好幾個域名備案都提示無備案碼的問題
答：您好，需要補充的；備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：支持的環境太少了，網站無法運行。
答：您好，
3、目前的解決方案。
（1）升級為虛擬主機的其它型號，并且查看是否有您需要的環境。選購參考頁面：http://m.shinetop.cn/services/webhosting/；
（2）建議您升級為彈性云服務器，能夠更加靈活的安裝環境，如缺乏相對應的環境，自己安裝即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.rz-in.com/ 這個網站檢測沒有非法內容，請重新核實
答：您好，
1、經我司初步排查無掛馬信息，請您核實站點內的程序文件。
2、非法信息建議使用蜘蛛模擬訪問，教程可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 。目前我司查看到首頁和分類頁面正常，建議您使用蜘蛛模擬訪問查看一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.wanqr.com不能訪問，已刪除違法信息，謝謝！
答：您好，已經處理了，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
不過您內容清理不徹底,請繼續清理,謝謝
問：OK
答：您好，如果還有問題，請聯系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登錄上去之后無法進行操作，請幫看下
答：您好，測試遠程之后可以操作，請問您說的無法操作是什么，請再試，若還是不行，請詳細說明，或者反饋報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近經常遇到域名解析幾個小時才生效的。像這個域名早上解析，到現在都還沒生效。
答：您好，我司通過第三方平臺測試http://ping.chinaz.com/balmainoutlet.club，您的域名在全國范圍內容解析已經生效，如您本地沒有解析生效，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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