問：您好，我在域名后臺看了，此域名在此公司的名下啊，這是域名證書，您幫忙再審核下呢,我在域名后臺看了此域名在此公司的名下啊
答：您好，查看您的域名信息是正確的，備案已經重新為您提交上來，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開 請協助處理下
答：您好，沒有解析到我司主機，請修改解析為cname對應值zsmxtx.gotoip2.com生效后再測試
問：您好，我這邊剛點錯提交了 有資料沒改 能不能給退回一下，謝謝
答：您好，已退回，可修改后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們需要在www.votimes-sz.com備案的基礎上增加備案，備案號是：粵ICP備號-1，把新網站：www.votimes.com 加進去，幫我查下是我這個賬號進行的備案嗎？如果不是，請告訴我賬號是哪個，我們的賬號太多，有點亂。還有備案碼在哪里查呢，謝謝
答：您好，核實您的備案號在我司備案平臺無備案記錄； 如域名votimes-sz.com現在要使用我司主機，此您請重新注冊賬號后根據導航–備案轉入將備案信息轉入我司即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是取消接入還是刪除備案
答：您好，請您詳細說明您現在需操作什么，以便為您核實具體操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么我提交完資料備案，為什么備案申請中的數據在備案信息庫中不存在了
答：您好，您是在原備案號下新增網站，但是原備案號已經被注銷不存在了。您可以刪除所有信息以后重新進行全新備案。
問：http://www.medicalgd.com這個網站，病毒已經處理了，郵件說可以自己解除限制，找不到
問：現在無法上傳和修改文件，權限改無效
答：您好，我司已為您重置主機權限，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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