問：按照提交的 驗證碼 驗證 沒什么反應(yīng) 你們客服試了 也不行,工信部備案驗證碼
答：您好，查看您的備案申請已經(jīng)因驗證此次數(shù)過多被退回，已為您重新上報管局，請收到新的驗證碼后，及時提供至工單中，我司再協(xié)助您進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛你們技術(shù)人員給我配置了網(wǎng)絡(luò)，雖然現(xiàn)在可以上網(wǎng)，但是感覺不是很穩(wěn)定，總是出現(xiàn)連接失敗，然后過一會就好了，請問這個是什么情況
問：你們的云建站服務(wù)器很惱火啊 我手上這幾個網(wǎng)站從早上到現(xiàn)在都打不開，打開也是排版混亂，唉~
答：您好，
核實主機網(wǎng)絡(luò)帶寬cpu等資源正常，測試訪問白名單域名正常，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********客戶反映連接很慢，上傳文件特別慢，客戶是移動網(wǎng)絡(luò)，請問有解決辦法沒？或者看一下主機是 否正常？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以下cc域名無法解析，也沒收到阿里的郵件，煩請幫忙看看，謝謝cc290.ccmaomiapp.cc78es.cch6v7.ccaauss.cc
答：您好，已將驗證郵件發(fā)送至域名所有者郵箱，請操作驗證。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名不小心買錯了，能不能退回
答：您好，關(guān)于域名刪除：注冊72小時內(nèi)，部分域名可以刪除并退款，但同一個域名只能刪除一次，每刪除1個收取10元手續(xù)費!，相關(guān)規(guī)則請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330 在管理中心-域名管理-管理-域名刪除中進行刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名在別的主機已綁定 幫忙刪除一下原來的綁定
答：您好，核實您域名已經(jīng)解析到新的主機上，為您將老主機上的綁定解除了，您可以重新綁定測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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