問：你好，這周收到你們的郵件，是關于“帶寬占用平均超過了80%,建議對帶寬進行擴容”。,網(wǎng)絡帶寬問題
答：您好，1、查看到您當前服務器帶寬是5m，查看到當前服務器帶寬正常，附圖。
問：www.xmkyimei.com網(wǎng)站一直被植入代碼,權限都改成只讀狀態(tài)也被植入，能幫忙看一下么？會不會是ip被入侵了呢？
答：您好，我司核實到首頁的文件存在被掛馬的問題，建議可使用源程序代碼進行替換操作 ，建議在服務器安裝云鎖 ，參考：http://help.yunsuo.com.cn/ 并在本地pc上安裝客戶端以對服務器進行監(jiān)控操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站用過源程序代碼重新安裝過，還是被掛馬
問：我這邊能做的已經(jīng)做過了，您這邊幫我解決一下問題，才能考慮安裝云鎖
答：您好，非常抱歉，若您之前進行程序替換，則不排除程序存在漏洞繞過權限導致文件被寫 ，建議可導出數(shù)據(jù)庫備份后，安裝最新版本的程序，再導回數(shù)據(jù)庫，之后在參考上條回復 ，安裝云鎖以進行服務器監(jiān)控操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你給看看服務器怎么回事呢，一直斷斷續(xù)續(xù)的鏈接不上呢？
答：您好，非常抱歉，我司嘗試進行了長時間測試，無問題，詳見附圖 ，建議您可參考 ：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將您本地ping 和 -d IP的 測試值反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不只是我這里慢，測試的地方都很慢
問： 服務器 ftp 都鏈接不上 沒法工作啊~ 您那邊給幫忙看一下
答：您好，
根據(jù)您截圖中測試的結果 我們查詢延遲高的路由，是您本地移動網(wǎng)絡出口延遲高導致的，您可以向移動網(wǎng)絡商反饋您的測試結果截圖；
ftp鏈接慢的問題，您可以嘗試http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 這里代理方式鏈接測試下。
問：域名注冊主體單位是：成都 農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會
答：您好，抱歉，因注冊時有相關限制，您可以先用其他信息注冊，然后重新模板過戶到您要的信息上，域名所有者是：成都 農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會 的com類型模板是可以正常創(chuàng)建的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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