問:快到期數據庫續費,本想選2年送1年的,充值后選錯了續費時間,應該選2年,結果選錯了1年,選了2次1年,請客服協助修改下,續費選錯項目
答:您好,已為您按照續2年送1年的優惠把時間加上,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:幫朋友代購了一臺服務器,現在卡在15天期一直不能受到款項,麻煩幫忙轉到以下賬戶,中途出現的損失由本人承擔。對方賬號&郵箱 feiyang@163.com
答:您好,已特殊轉移,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.sznmpx.cn/
網址打開偏慢,經客服查看確認目前沒有提示攻擊,但是訪問有超時。不清楚是不是百度云節點問題,
麻煩工程師幫忙看看
答:您好,經核實:
問:關閉360加速,開啟百度云加速? 如何操作。后臺沒找到這個選項
答:您好,已為您開啟百度云加速,請過半小時再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為何空間暫停
答:您好,空間超標的原因,現在刷新沒有超標了,已經幫您開啟了,請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:收到系統郵件網站被黑,已暫時將網站設為只讀,請開啟網站,方便排查問題。
答:您好,非常抱歉,您的主機被黑目前影響主機其他站點訪問,暫無法開啟,建議您可通過ftp將程序下載至本地,在本地搭建測試環境進行排查,請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已本次清理并排除問題,請開啟主機
答:您好:
已開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:放了個index.html,訪問不了,請協助
答:您好,已處理,請清空瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代碼傳不上去
答:您好,已經修復,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:前臺顯示的圖片跟我文件的圖片不一樣,是沒更新過來嗎?
答:您好,
查看您本地是移動網絡,當前您主機為雙線機房,移動存在cdn緩存,如圖片沒有更新您可以通過http://www.new-8.cn/_qhc/圖片路徑 進行緩存清理,清理后再刷新訪問測試
問:您說的這個意思我們看懂,這個進不去啊
答:您好,
問:謝謝您,好了
答:您好,好的 不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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