答：您好，請(qǐng)重新進(jìn)入贈(zèng)品獲取頁面，現(xiàn)在已經(jīng)可以獲取域名贈(zèng)品了,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：臨時(shí)增加了帶寬，怎么沒有執(zhí)行？
問：可以了，延遲了幾分鐘執(zhí)行的
答：您好，
好的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：怎么把帳號(hào)注銷
答：您好，是說西數(shù)會(huì)員賬號(hào)注銷掉嗎？西數(shù)會(huì)員賬號(hào)只是西數(shù)業(yè)務(wù)涉及范圍才能使用的，不會(huì)影響到其他業(yè)務(wù)，而且如果需要購買空間域名，可以直接使用該會(huì)員賬號(hào)進(jìn)行購買，建議保留該賬號(hào)，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：把注銷帳號(hào)的流程告訴我就行，其它你不用管
答：您好，請(qǐng)問是注銷當(dāng)前賬號(hào)嗎，通過要注銷的賬號(hào)提交工單申請(qǐng)即可，需確保賬號(hào)下沒有余額，沒有任何業(yè)務(wù)，即可。
問：01060.cn已解析到西部，www.01060.cn暫時(shí)解析在其它服務(wù)商那，不會(huì)影響網(wǎng)站備案接入撤銷吧
答：您好，不會(huì)的，01060.cn和www.01060.cn其中一個(gè)綁定解析至我司國內(nèi)主機(jī)上訪問使用，就不會(huì)執(zhí)行取消備案接入的,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前更換新服務(wù)器，當(dāng)時(shí)做了云鏡像付費(fèi)，為什么后來會(huì)每個(gè)月自動(dòng)續(xù)費(fèi)，我們換服務(wù)器第一個(gè)月就創(chuàng)建鏡像了，為什么每月都要扣費(fèi)
答：您好，
問：那是我看到扣費(fèi)好幾個(gè)月才知道的，之前創(chuàng)建鏡像是你們給處理的，為什么要勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi)呢？我們沒有讓續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在無緣故支付了好幾個(gè)月的費(fèi)用，如何給處理
答：您好，
問：之前是打電話你們告如何創(chuàng)建，但是沒有說會(huì)繼續(xù)續(xù)費(fèi)的事，一般都是一次性的，誰會(huì)把數(shù)據(jù)都保存了然后還出費(fèi)用保存呢？現(xiàn)在是費(fèi)用的問題，希望給我們退費(fèi)用
答：您好，非常抱歉，因?yàn)槟呀?jīng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)了3個(gè)月了，而且鏡像時(shí)間已經(jīng)快到期了，理論上是無法退費(fèi)的，經(jīng)申請(qǐng)可以退還您一個(gè)月的鏡像費(fèi)用，下次操作時(shí)請(qǐng)注意勾選,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：退還的費(fèi)用多會(huì)能到賬？
答：您好，費(fèi)用已經(jīng)退還，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
