答:您好,請(qǐng)重新進(jìn)入贈(zèng)品獲取頁面,現(xiàn)在已經(jīng)可以獲取域名贈(zèng)品了,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:臨時(shí)增加了帶寬,怎么沒有執(zhí)行?
問:可以了,延遲了幾分鐘執(zhí)行的
答:您好,
好的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:怎么把帳號(hào)注銷
答:您好,是說西數(shù)會(huì)員賬號(hào)注銷掉嗎?西數(shù)會(huì)員賬號(hào)只是西數(shù)業(yè)務(wù)涉及范圍才能使用的,不會(huì)影響到其他業(yè)務(wù),而且如果需要購買空間域名,可以直接使用該會(huì)員賬號(hào)進(jìn)行購買,建議保留該賬號(hào),請(qǐng)知悉
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:把注銷帳號(hào)的流程告訴我就行,其它你不用管
答:您好,請(qǐng)問是注銷當(dāng)前賬號(hào)嗎,通過要注銷的賬號(hào)提交工單申請(qǐng)即可,需確保賬號(hào)下沒有余額,沒有任何業(yè)務(wù),即可。
問:01060.cn已解析到西部,www.01060.cn暫時(shí)解析在其它服務(wù)商那,不會(huì)影響網(wǎng)站備案接入撤銷吧
答:您好,不會(huì)的,01060.cn和www.01060.cn其中一個(gè)綁定解析至我司國內(nèi)主機(jī)上訪問使用,就不會(huì)執(zhí)行取消備案接入的,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:之前更換新服務(wù)器,當(dāng)時(shí)做了云鏡像付費(fèi),為什么后來會(huì)每個(gè)月自動(dòng)續(xù)費(fèi),我們換服務(wù)器第一個(gè)月就創(chuàng)建鏡像了,為什么每月都要扣費(fèi)
答:您好,
問:那是我看到扣費(fèi)好幾個(gè)月才知道的,之前創(chuàng)建鏡像是你們給處理的,為什么要勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi)呢?我們沒有讓續(xù)費(fèi),現(xiàn)在無緣故支付了好幾個(gè)月的費(fèi)用,如何給處理
答:您好,
問:之前是打電話你們告如何創(chuàng)建,但是沒有說會(huì)繼續(xù)續(xù)費(fèi)的事,一般都是一次性的,誰會(huì)把數(shù)據(jù)都保存了然后還出費(fèi)用保存呢?現(xiàn)在是費(fèi)用的問題,希望給我們退費(fèi)用
答:您好,非常抱歉,因?yàn)槟呀?jīng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)了3個(gè)月了,而且鏡像時(shí)間已經(jīng)快到期了,理論上是無法退費(fèi)的,經(jīng)申請(qǐng)可以退還您一個(gè)月的鏡像費(fèi)用,下次操作時(shí)請(qǐng)注意勾選,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:退還的費(fèi)用多會(huì)能到賬?
答:您好,費(fèi)用已經(jīng)退還,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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