問：您好，備案退回經系統比對：注冊商域名信息中注冊人、注冊人證件類型、注冊人證件號碼未填寫，請認真核實。,備案退回經系統比對注冊商域名信息中注冊人注冊人證件類型注冊人證
答：您好，此為管局退回，是您域名實名信息有誤所致，由于您的此域名“tyj.yl.gov.cn”不是在我司注冊，因此我司無法查詢您的實名認證信息，請您聯系您的域名注冊商為您核實以下2點：
問：127.0.0.1,127.0.0.1剛才開的這2臺服務器，怎么不是ZZ-1集群呢，我需要開到這個集群里，因為鏡像還有我的文件包全在ZZ-1集群里，幫調下
答：您好，
我司已為您更換集群到ZZ-1，請您不保留數據重裝下系統即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們這個網站在別處備案都已經過了在咱們這里是接入備案，接入是可以允許多個域名的吧麻煩給填加一下其他的幾個域名smjgs.netsmjgs.com.cnsjzmjc.cnsjzmjc.com如果不一起接入過來，我們這幾個域名的備案會不會注銷了呢。應該怎么辦。謝謝
答：您好，1，系統中無需填寫對應域名，請只填寫一個；
2，請在核驗單上將-1下的域名全部填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.kingnotion.com 這個網站如何才能增加一個新的域名也鏈接到這個網站www.kingnotion.cn
答：您好，
1、根據《關于調整非經營性互聯網信息服務備案編號規則的通知》網站備案管理要求，2019年4月22日起，網站主辦者在首次備案或添加新網站時，一個網站下只能備案一個域名，若為多域名，需以添加新網站方式進行添加提交；
2、核實您現在正在變更備案申請，若是還需要添加新的域名，請待變更備案管局審核通過后點擊備案信息–添加網站進行操作提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器的緩存太大了。我刪了圖片，訪問鏈接還存在。換個圖都不知道還沒換?。。。。?！
答：您好，
是香港IP上的域名，若是為加速國內訪問，圖片等靜態資源做了24小時加速緩存，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2224 教程刷新緩存,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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