問：這個網站空間用的香港空間 打開速度不是一般的慢 五分鐘都加載不出來的 幫忙看下什么原因,這個網站空間用的香港空間打開速度不是一般的慢五分鐘都加載不出來
答：您好，
站點訪問的確比較慢，我們已經給您做了調整更換了一個節點IP段。
您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：jgwsc，請幫我查一下，我什么時候用FTP賬號：jgwsc備案過？可否變更？
答：您好，根據ftp名：jgwsc查詢，于今天5.6號有提交：濟南潤易***科技有限公司 該單位備案使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了，香港主機，為什么點進去還告訴我因為沒有備案取消綁定了
答：您好，這是您主機以前取消備案的提醒，最近改進了備注信息提醒，所以您看到了這個提示，這邊是有清除按鈕的，已經幫您清除了提醒。并反饋給開發部門優化這個提醒,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個電話幫我改成這個行嗎？，之前那個號碼欠費估計收不到驗證碼，感謝，麻煩親了哦。
答：您好，核實本賬戶下備案上報，無法直接修改；若無法收到驗證碼，上報后24小時內未驗證系統會自動退回，屆時再修改后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 我在ftp中靜態頁修改東西，上傳后就自動給刪除是怎么回事，麻煩給看下
答：您好，
核實虛擬主機狀態正常，請說明下具體文件名，以便協助測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：index.html靜態頁文件改東西上傳后點擊生成就自動把改的內容給刪除了
答：您好，
“點擊生成”是否指在網站后臺生成首頁 ，后臺生成使用模板中的內容進行更新，手工添加內容肯定會被覆蓋的。請修改模板文件在生成測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，西部郵箱不能正常發送，幫忙查找一下什么原因，感謝！
答：您好，請問具體的收件郵箱地址是什么，請您具體提供下，以便查詢核實。另外您也可以登陸web網頁端，在網頁端頂部“自助查詢”里面點擊發送狀態，查看下郵件發送是否成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在又可以了，如再有異常再提交工單，謝謝！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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