問：網站無法打開，幫我嗎查看一下問題，解析詢問域名商了，已經生效了，但是顯示的是空間服務超時了，幫我們處理一下，白名單加了，內網顯示正常，外網打不開，www.dgxxfz.com，,網站無法打開幫我嗎查看一下問題
答：您好，查看到您對應www.dgxxfz.com域名并沒有解析到我司主機，dgxxfz.com的域名只解析到服務器ip無法訪問
非常感謝您長期對我司的支持!
問：wpgjqp.com z這個域名我以前備案過，現在添加白名單 提示未備案 ，能幫我查一下 嗎謝謝
答：您好，1，您提供的域wpgjqp.com名在工信部www.miitbeian.gov.cn 查詢并無備案記錄，如原備案過此則可能備案確實已經被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網頁內容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準確；
問：您好，備案被退回了，聯系方式2未填寫是什么意思，不是提供了應急手機號碼嗎
答：您好，查看是未填寫座機被管局退回，應該是管局不認可應急號碼；需填寫單位有效座機后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么不認可，我們打電話了，別的地方也了解了，你們不知道咨詢天津管局嘛？現在別家的系統都更新了
答：您好，您的備案已經被管局退回要求需填寫聯系方式2（此為座機），并非是我司退回。請及時補充準確座機后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，給管局打過電話了 打過電話，回復說聯系電話2是可以填座機可以填手機，公司沒有座機就把聯系電話2的地方填手機，然后再備注地方填姓名和職位，您公司可以打電話問，不應該是刪除座機
答：您好，1，如填寫為手機，系統會自動退回備案因座機填寫格式有誤；
2，如您需填寫為手機提交，我司可再為您嘗試上報一次，如需嘗試可提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：應急手機號碼: 姓名: 賈寶懷 職位: 總經理
答：您好，已經為您反饋至提交專員，會按照填寫為手機格式提交一次，如再次退回，請及時提供有效座機備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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