問：您好，客戶沒有設(shè)置攔截陌生短信，還是沒有收到驗(yàn)證碼？？,客戶沒有設(shè)置攔截陌生短信
答：您好，建議您選擇語音獲取來嘗試一下， 若是短信獲取和語音獲取均無法獲得您的驗(yàn)證碼，可用獲取驗(yàn)證碼的手機(jī)撥打我司備案部電話人工嘗試獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這臺云主機(jī)的非法信息導(dǎo)出來的數(shù)據(jù)都是10號左右的 鏈接都是打不開了的，怎么還在表格上，并且顯示阻斷的
答：您好， 核實(shí)此臺服務(wù)器并未攔截非法信息 ，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：1、域名已經(jīng)初審?fù)ㄟ^，實(shí)名成功，是否可以進(jìn)行備案？2、初審以后還有審核流程嗎？我的另一個域名imonkey.wang顯示的是”已經(jīng)通過“。
答：您好，
2、域名使用新的模板系統(tǒng)注冊，實(shí)名顯示是初審?fù)ㄟ^，實(shí)名成功，不需要再審核了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在我購買的云服務(wù)器上綁定白名單 使用 二級域名 wx.cdyhsw.cn 失敗，顯示域名:wx.cdyhsw.cn 未備案成功。
這個問題怎么處理？
答：您好，cdyhsw.cn 查看目前還沒有備案號，若是綁定國內(nèi)主機(jī)服務(wù)器，域名備案成功獲取備案號后才能綁定主機(jī)，若還沒有提交備案申請，請前往我司備案系統(tǒng)提交：http://beian.35.com/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務(wù)器非法信息被阻斷 請解鎖一下
答：您好，已經(jīng)解除鎖定,請務(wù)必盡快處理,您盡快進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全與監(jiān)測–非法信息監(jiān)測–詳情–查看具體頁面及關(guān)鍵詞被攔截的信息,然后根據(jù)提示進(jìn)行修改相關(guān)頁面關(guān)鍵詞即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 頻繁被掛馬 刪除后 又自動出現(xiàn) 這種情況怎么處理！
答：您好，建議清理好掛馬后,查找下木馬文件,并可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 設(shè)置主機(jī)安全,如需我司清理,需要重新提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個站點(diǎn)）的正確工單類型,我司只可清理掛馬,無法修復(fù)程序漏洞,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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