問(wèn)：服務(wù)器好卡好慢?,服務(wù)器好卡好慢?
答：您好，我司從性能監(jiān)控看您的服務(wù)器負(fù)載不高。您可以嘗試重啟下家里的網(wǎng)絡(luò)后再試下，若還是卡慢，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器的登陸信息，以便我們進(jìn)一步為您查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：密保問(wèn)題忘記了
答：您好，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：服務(wù)器在使用五分鐘后，總是彈出2分鐘后從起，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好
問(wèn)：網(wǎng)站訪問(wèn)出現(xiàn)問(wèn)題。內(nèi)容沒(méi)有了
問(wèn)：老網(wǎng)站了。內(nèi)頁(yè)一下子沒(méi)有了。
答：您好，已幫您調(diào)整，請(qǐng)刷新訪問(wèn)。web.config中偽靜態(tài)規(guī)則不能刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：云主機(jī) 硬盤縮小 可以嗎？ How？
答：您好，抱歉，硬盤因架構(gòu)原因無(wú)法減小。您可以在服務(wù)器到期前，新開(kāi)云服務(wù)器選擇較小磁盤，將該服務(wù)器數(shù)據(jù)遷移到新服務(wù)器上，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這是我們幫一個(gè)客戶購(gòu)買的虛擬主機(jī)，之前訪問(wèn)都沒(méi)問(wèn)題，現(xiàn)在在我們公司也可以訪問(wèn)，但是客戶那邊無(wú)法訪問(wèn)。應(yīng)該是cdn解析問(wèn)題，請(qǐng)協(xié)助一下。特別說(shuō)明：我們使用的是電信上網(wǎng)，客戶使用的是移動(dòng)寬帶上網(wǎng)，之前他們使用移動(dòng)也可以訪問(wèn)，今天就不能訪問(wèn)。
答：您好，為您切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)過(guò)20-30分鐘再試下。如仍無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)用戶本地電腦ping www.ynblfj.com 檢測(cè)反饋，提供瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)截圖，并瀏覽器訪問(wèn) 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 看下是否都能打開(kāi)顯示403 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：連接不到服務(wù)器，請(qǐng)查看原因并處理一下，謝謝！
答：您好：
核實(shí)服務(wù)器收攻擊49G，機(jī)房封停24小時(shí)，預(yù)計(jì)明上午10點(diǎn)恢復(fù)，請(qǐng)耐心等待，若比較急，可更換集群到高防機(jī)房，或購(gòu)買DDOS攻擊防護(hù)，不能低于50G，操作后將自動(dòng)解封，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：1.明天早上解封后，就能恢復(fù)正常使用嗎？2. IP會(huì)不會(huì)變更3.我能連接到服務(wù)器嗎？我需要把里面的數(shù)據(jù)備份出來(lái)。
答：您好：
1、明天到點(diǎn)后系統(tǒng)自動(dòng)解封，若沒(méi)有繼續(xù)攻擊，可以正常使用
2、不會(huì)變更IP
3、您現(xiàn)在無(wú)法直接通過(guò)公網(wǎng)連接到服務(wù)器，可以開(kāi)通同機(jī)房，同集群試用主機(jī)，然后通過(guò)內(nèi)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)，內(nèi)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)請(qǐng)參考文檔：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=703
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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