問：你好！我在修改一個模板后，上傳文件出現下面這個提示：請問如何處理，謝謝！！,無法上傳模板文件
答：您好，為您重置了目錄權限請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip：127.0.0.1
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法遠程連接
答：您好，
1.重啟下本地網絡（光貓、路由器）再試一下。
2.如以上方法無效，請使用ping命令：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您服務器IP并反饋截圖和無法連接的錯誤截圖。
3.如果是輸入賬號、密碼后沒反應，請提供服務器賬號、密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器卡 根本動不了
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，請問您服務器內部安裝的是什么軟件？ 是什么業務呢 ？ 目前通過外部核實服務器io有點高 請您提交服務器維護查看工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】” 并提交服務器遠程密碼，為您檢查，提交此工單是免費排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么也沒有做，就是登陸上去就卡在哪了
答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 請您提交服務器維護查看工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】” 并提交服務器正確的遠程密碼（目前初始密碼無法登錄）為您檢查，提交此工單是免費排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很多香港的空間，大量網站突然不被百度收錄！懷疑最近香港空間經常打不開導致！
www.sdchaihuolu.comwww.dyjyxs.comwww.tafuxiang.comwww.xtsmsl.com www.sdfgqw.comwww.tahzcc.comwww.sdzpnm.comwww.ctydwl.comwww.mxlvye.comwww.tataida.comwww.taslja.comwww.jnrunfa.comwww.hengxingyijia.comwww.tszzysp.comwww.tajylyj.comwww.tazyhh.comwww.jgqcys.comwww.qqsty.netwww.talxja.comwww.tawgzm.comwww.feidiedengshi.comwww.tatchh.comwww.taylsm.comwww.taxhlw.com www.tsftbz.comwww.plscmcz.com
答：您好，關于收錄問題處理:
10點：陸續有客戶反映首頁收錄被刪，網站被降權
10:20上報運維部
10:30公司成立技術、運維分析小組
11:00委托百度相關人員與蜘蛛部門反映情況，確定百度近期有做過規則調整，但索引的方法沒有變化，具體規則未知
12:00總結：通過分析日志，確定所有業務抓取正常；確定只有港臺虛擬主機存在此類問題；
13:00仔細排查抓取日志，發現部分Bai（抓取圖片、ccs等渲染的蜘蛛）抓取不了我司香港服務器內容.經過綜合分析，懷疑是Bai到我司香港服務器通信問題。
17:00再次核查日志，baiduspider和Bai抓取恢復正常
19點，抽查部分網站首頁恢復。
問題總結：Bai蜘蛛到我司香港服務器臨時網絡問題造成抓取故障，后自動恢復。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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