問:幫忙查看網站流量,懷疑遭流量攻擊。,流量問題,緊急
答:您好,
附圖,我司查看網站日志中顯示主機被大量谷歌蜘蛛訪問記錄,您的網站是否做了推廣,您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽谷歌蜘蛛,現在主機流量已經超標 ,請您充值主機流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在沒電腦沒法操作,請屏蔽相關ip
答:您好,
附圖,我司已通過規則為您屏蔽了谷歌蜘蛛,請您充值主機流量,恢復網站正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我記得以前讓貴司屏蔽過相關谷歌蜘蛛,怎么這個月又來我站了。而且訪問量這么大,
答:您好,我司查看您的主機并沒有屏蔽谷歌蜘蛛,之前工單屏蔽是其他蜘蛛,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個月才剛開始流量就超這么多,貴司能否幫我解決一下。這個月我這邊沒多少資金。謝謝
答:您好,我司查看您的主機流量已經超標,您可以充值30元,我司將您這個月的流量全部清零,非常感謝您長期對我司的支持!
問:具體怎么充值
答:您好,通過會員中心–充值預付款,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是直接充值流量,還是?
答:您好
請充值30元預付款,然后回復工單,我們向上級申請,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:充值了了
問:昨天的流量也這么異常,幫忙看看
答:您好,已幫您充值流量,已申請特殊處理,10月前4天流量清零。
問:謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我司查看您使用的是我司服務器,您可以通過數據庫報錯信息分析原因,如您需要我司協助查看,請您提交工單“【云服務器】–【數據庫設置】–【數據庫運行異常現象排查】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天都可以連接,涉及域名服務器運行了三個網站,都無法FPT了,嘗試檢查了本機IP,在FTP白名單里,還是無法連接,麻煩幫忙看看,謝謝了
答:您好,請不妨提供一下您對應登錄失敗的FTP賬號密碼,還有對應wdcp控制面板的賬號密碼,您也可以嘗試直接登錄到wdcp后臺將之前創建的FTP賬號刪除重新創建一下看看,對應其FTP賬號刪除不會影響到站點目錄下數據(注:不要刪除站點去操作新增FTP,直接在FTP管理中刪除FTP既可),非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛才嘗試刪除FPT用戶,重建后無效。現在嘗試用登錄,麻煩告知一下重啟FTP服務的命令。如也無效再麻煩您幫忙了
答:您好,以下是對應FTP服務的重啟停止等命令,重啟最后就是 ,service start|stop|restart ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/