問：備案返老還童照幕布請發到：廣東 太古商務大廈A603 張東。 （早上已跟人工客服8277確認過）,拍照幕布郵寄
答：您好，快遞已經為您打包，快遞單號為“ ”，我司會在今天下午統一快遞，默認EMS，一般需要3-7天左右到達，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器被非法關鍵字阻斷但是打開網址并無內容
答：您好，目前打開非法信息鏈接全部顯示主題已經刪除,已經為您審核通過,請您后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請速提交備案
答：??您好，已反饋，我司審核專員會盡快重新為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：網站好像有病毒，國外加載比較慢
答：您好，訪問正常,查看源碼也沒加載異常代碼,請您更換其他瀏覽器對比試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping 網站請求超時
答：您好，已為您啟用最新cdn, 請稍后嘗試訪問 ,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping 網站請求超時
答：您好，請您等待另一工單回復，勿提交重復工單，謝謝。
問：您好，這個備案要修改手機號碼，但是修改之后填寫手機號碼卻提示請填寫重慶手機，但是提供的就是重慶聯通的手機號碼請幫我看下是怎么回事呢？
答：您好，好的，手機號碼已經為您修改并提交備案，我司會在近期再次進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄后電腦很卡，上網根本就動不了
答：您好，
幫您檢查主機狀態正常，遠程到服務器測試操作很快，瀏覽器點不動是卡死了，建議結束進程后重啟打開再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重啟過了，但沒有用，還是很卡
答：您好，
測試遠程操作很快，帶寬，cpu內存均正常。建議重啟本地網絡再試下，若還是不行，請反饋本地ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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