問：有2個文件不能刪除！一個根目錄的124文件夾和WWW里面的文件夾,文件無法刪除
答：您好，已經刪除，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我是代理商，幫客戶開通了服務器，但三五互聯助手，安裝會卡住。
答：您好，
核實安裝系統，服務器2核2G 硬件配置較低，推薦升級到4核4G ，軟件網站包括建站助手運行會更穩定,重啟服務器后已經可以正常安裝，已幫您安裝。非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除 FTP 開錯虛擬機linux 使用
答：您好：
核實您剛開通的主機，可以為您特殊免費處理一次更換到系統的主機，確認請回復本工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認 無需備份
答：您好：
已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
請提供方您這個頁面的訪問地址我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器明天到期，有點流程耽誤暫時續不了費，暫緩2天，幫忙保留服務器
答：您好，非常抱歉，當前夜班人員值班權限有限，而服務器一般過期3天其數據是不會刪除，您可以在過期3天內續費直接使用，如您仍然要報錯過期期間的服務器運行，您可以在明天白天上午9點后聯系您對應渠道經理為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請將域名www.zlt.net提交一下白名單， 服務器ip：127.0.0.1
答：您好，已經刪除了之前的白名單記錄了，請再試白名單的提交操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下載后就沒有用
答：您好，請問您當前具體是要安裝那個網站程序，當前查看您對應主機FTP空間目錄下有多套網站程序，并當前測試訪問后頁面顯示其是到DZ論壇的頁面，如您需要安裝程序，建議您可以將當前空間和數據庫中的數據備份好以后，清空對應空間和數據庫再進行安裝程序（清空操作可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 ）,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
