問：您好，備案核驗編號: 已經安裝要求操作了。還被退回。到底什么原因？,什么原因被退回
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，核實是審核人員退回有誤，已為您重新提交并初審通過，待核驗單信息完善后會及時協助您上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在西部購買了服務器，備案已轉到西部，兩個域名都在E動網，請問具體該怎么處理？
答：您好，請在服務器管理中添加域名白名單，添加后系統會提示解析值；再至域名管理中設置解析值，指向我司服務器；待設置生效后，請通過http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新檢查，若檢測通過并保持設置即不會取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站數據還未轉移到服務器上，添加白名單并重新設置解析值后是否會影響網站正常訪問？
答：您好，若數據未轉移至新服務器上，指向新服務器會影響域名訪問，請盡快轉移后于 12:00前將解析并綁定(或添加白名單)至我司國內空間上，設置后重新檢查，檢查通過即保持設置勿修改，避免因此導致備案取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！今天中午剛剛備案通過，現在網站能訪問了。但子域名：mail.chenway.cn 仍舊無法訪問（郵箱解析已經做過了），Ping的結果是指向IP:127.0.0.1。請幫忙解決一下，謝謝！
答：您好，解析是正確的，這是連接被重置了，這是被對方拒絕，據我們所知，騰訊免費企業郵局不能用自己的域名訪問，具體請您咨詢下騰訊郵局客服,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的是收費業務，并且用了很多年了，本次是因為域名重新備案，所以今天剛剛完成備案。請重新核實。謝謝
答：您好，mail.chenway.cn 解析指向的騰訊郵局，目前無法訪問是騰訊郵局限制，需要您聯系騰訊郵局客服咨詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已把mail.chenway.cn修改為URL轉發了；現在 mail2.chenway.cn為解析。請繼續幫忙解決下無法訪問的問題。謝謝！
答：您好，
核實mail.chenway.cn 、mail2.chenway.cn 解析都已生效，轉發可正常訪問，直接解析到騰訊郵局無法訪問，具體需要聯系騰訊郵局客服 進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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