問:您好,域名沖突,該域名在備案信息庫中已存在,請核實后再次報備。網(wǎng)站名稱:第一燃氣網(wǎng),錯誤數(shù)據(jù):gas8848.com這個問題怎么處理?備案轉(zhuǎn)入也失敗
,這個問題怎么處理

答:您好,查詢您的域名gas8848.com已備案成功,您請將上傳圖片資料保存后,點擊備案信息-刪除所有信息,然后重新點擊“備案轉(zhuǎn)入”填寫提交轉(zhuǎn)入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問: 系統(tǒng)盤顯示可用空間滿了,創(chuàng)建站點時出現(xiàn)這個錯誤。

答:您好,
1.對應(yīng)服務(wù)器上C盤已經(jīng)為您核實清理,清理參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 ,其是清理的服務(wù)器C盤中的系統(tǒng)補丁緩存等。
2.對應(yīng)也為您服務(wù)器設(shè)置了自動清理腳本,其是每天定時清理,也請勿刪除服務(wù)器D盤目錄下的C盤清理.bat文件,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我們公司的郵箱多次被他人入侵,從郵箱管理后臺可以查看到登陸地點是在佛山。我們公司是在廣州,不可能會在佛山登陸。請查詢?nèi)肭治宜距]箱的地址和公司。謝謝!

答:您好,您可以看下有沒有相同點,比如是不是都是一個ip段登陸的,有沒有設(shè)置綁定到其他第三方pop郵箱,比如綁定到網(wǎng)易郵箱、qq郵箱、釘釘?shù)龋榭聪率欠裼欣绵]箱對外發(fā)送不相關(guān)的郵件,另外建議把密碼都修改下,如果不用pop、imap服務(wù),可以用登陸到郵局管理,把對應(yīng)賬號的pop、imap權(quán)限關(guān)閉下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我們辦公地點在廣州,5點30下班后不再使用郵箱。而且很多佛山登陸的時間都是在晚上9點-11點這樣。我們已經(jīng)觀察很久了,而且不是一個人的郵箱有這個問題,是多個同事的郵箱都出現(xiàn)這樣問題。

答:您好,異常登陸功能對于我們服務(wù)器,我們只能手機到IP信息,然后根據(jù)IP地址的地理位置進行異常判斷并提醒,具體原因還需要您們自行核查。出現(xiàn)異常登錄的可能原因:
為了防止密碼泄露,推薦修改密碼,客戶端配置采用ssl連接。

問:可以幫我們查看我們公司郵箱是否有設(shè)置了三方郵箱代收嗎?

答:您好,我們這邊只能獲取客戶端連接的IP地址,不會獲取更多信息,如果您們不清楚為什么會有異地登錄,可以先修改密碼,開啟ssl連接,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:那我們自己在哪里可以查看是否設(shè)置了第三方代收?

答:您好,比如qq郵箱有其他郵箱功能,我們只能猜測原因,并不是出現(xiàn)異地登錄就是這個原因,我們只能獲取到客戶端請求的IP地址,并提醒用戶可能出現(xiàn)異常登錄,具體出現(xiàn)原因需要您們自行核查,請知悉。如果您們并不能排除可能的原因,可以先根據(jù)我們的推薦方案修改密碼和采用ssl連接,防止由于密碼泄露導(dǎo)致的登錄。

問:但是我不確定我們是否有綁定,所以在哪里可以查看綁定情況?

答:您好,我們也沒辦法知道你在那些地方使用過綁定,您如果不清楚可以先不管,先直接改密碼,改了密碼,那些沒修改到的地方就沒法登陸了。

問:使用采用ssl連接是什么意思?怎么設(shè)置?

答:您好,http://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=8,這是一份客戶端配置的幫助文檔,里面有和使用ssl連接的圖文詳解,請根據(jù)文檔修改。

問:請問設(shè)置ssl有什么功能?是可以提高安全性能嗎?

答:您好,在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)會加密,防止數(shù)據(jù)泄露作用的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/

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