問：非法信息監測誤報，處女是星座的名稱處女座，導航是欄目導航介紹,非法信息監測誤報
答：您好
處理方式是記錄狀態,記錄狀態不影響訪問,可以忽略的，只有阻斷的關鍵字才需要處理.,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請處理一下吧，你們加入白名單就不會記錄了，因為太多我們不方便看。
答：您好，記錄不影響正常訪問，如果需要查看攔截記錄，請對應的處理方式中選擇攔截即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：完全搞不懂這關鍵詞表達的什么意思，這就是違法的？
答：您好，對應您截圖中的關鍵詞，其基本是賭博術語，一般出現在非法的賭博網站上面，對應在百度等搜索引擎上搜索該類關鍵詞，出現的也基本是對應賭博等網站內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.百度上搜不出來；2.這些是不是賭博術語沒有任何科學依據3.這些都是用戶發布的信息，我們站長不可能為了做一個網站還要去學習賭博知識吧？不然也沒法了解這些東西。。。4.你們檢測到違規的，提醒我們刪除就是了，為何封掉網站？還有一些不相干的網頁也一并阻攔
答：您好，
對應非法信息內容，攔截之前都是會有相關的通知（此次說的攔截前，是說的對應后臺非法信息狀態初始的狀態，也就是剛被監測到非法信息時，和您再次出現非法信息，之前的非法信息已處理并通過程序審核時，這2個階段），并且對應您當前賬戶設置的通知是微信通知和直接通知對應服務器等后臺預留信息中的郵件通知，如您未收取到通知，也請驗證一下您對應賬戶預留郵箱等信息是否是您最新的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經處理完畢了，提交我已處理，為何還不處理？
答：您好，現在后臺狀態是待程序審核階段，該階段系統會在24小時左右進行自動核實，期間網站已經為您臨時解除阻斷訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：七仙女心水論壇，這種詞也是違法的？
答：您好，是的，這個也是賭博相關內容，并且您網站首頁就存在賭博內容，建議您限制論壇注冊發帖審核，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1.七仙女心水論壇 這種關鍵詞 根本無法判斷有任何違法違規行為2.你截圖的這個主題，頂多算做疑似違規內容，但根據我們觀察其帖子內容沒有任何違規言語。
答：您好，帖子內容標題存在宣傳信息，機房非法信息過濾根據關鍵詞觸發的，請檢查清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那你們的機房設定的關鍵詞完全不合理。宣傳信息就得攔截？這是智障理論。
問：從以上情況可以看出兩個問題：1.規定不合理，從而對我們服務器用戶帶來很大的影響，對我們的利益造成不可估計的損失。2.售后不積極；正所謂態度決定一切，而你們這種不負責任的態度讓我們這些用戶深感失望。
答：您好，七仙女心水論壇是網絡上的香港馬會賭博論壇，此關鍵詞為網監提供，論壇因為用戶量多，發布內容不可控，因此屬于高危站點。比如緬甸新金寶加上電話號碼，這個是網絡賭博平臺的推廣聯系方式，雖然論壇內容上看不出有什么問題，但是網站已經公布了聯系方式，這種也屬于違法信息。我們也非常理解您的心情，但是國家對于網絡安全的管理越來越嚴，我們希望您能重視網站存在違法信息的問題，根據新發布的網絡安全法，如被網監通報，網站主辦者是需要承擔相應責任的。如果這個網站您目前暫時無法做到隨時監管，建議您單獨將該論壇網站升級到香港機房，來解決此問題。目前已經為您通過，請您盡快將緬甸新金寶的相關信息刪除，謝謝。
另外，對于您反饋的售后不積極的問題，我們會加強培訓，努力提升售后服務，盡可能的做到更好，讓更多的用戶都滿意。
問：如果確定為不良信息，我這邊肯定會刪除！那些違法信息在我論壇上出現，對我沒有任何的好處！
但關鍵是我們這些站長無法全面知曉這些 違禁詞 ，因此很多內容都無法判斷是否存在違規！
答：您好，確實非常抱歉，很多詞都是網監下發，非法信息比較隱晦不明顯的也較多，如確實不確定，可以及時聯系我們為您核實，并協助您處理。針對于論壇這類，所發信息不太可控的，如果不是實時監管，為了避免因為論壇出現非法信息而被網監通報，我們一般都建議用戶升級到香港，來避免此類問題的出現。由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關鍵是我論壇的用戶大部分都是國內，之前都是放在三五互聯的香港機房，結果訪問速度很不理想，這才換到國內來的……
答：您好，就國內去年頒發生效的安全法以來,國內對此類關鍵詞的管控是越來越嚴格,后面會更加嚴格,比如您上面說的疑似違規,這并不是疑似 這就是使用您論壇在推廣賭博,因此這是不允許的,如要繼續國內部署您站點,請在論壇灌水位置,將這些關鍵字全部進行屏蔽! 有關鍵字過濾功能,添加后對應內容就不能發布
如您要繼續默認上述內容存在,國內是不允許的,只有換為香港線路,請知悉
問：我們設置這樣一個關鍵詞就能阻止了？類似這樣的關鍵詞有上億組合，我們所有服務器用戶都無從得知哪些是違法的?。∵€有，網監下發的關鍵詞能否發我們一份呢？這樣我們到時候可以更好地監管網站內容。
答：您好，根據您的情況而言，只有兩個方案：
1、換到香港，香港沒有這些關鍵詞管控，但是您也要做好非法信息的管控，只是說香港沒有去主動攔截。
2、加強論壇的管理，開啟注冊審核，發帖權限，發帖審核等設置。
非法關鍵詞都是網監提供的接口，很多詞我們沒有接觸過也是不知道的，就比如說上面提到的很多詞，我們沒有參與過網絡賭博，自然不會知道，但那些確實就與網絡賭博有關，還有很多我們都沒有接觸也不知曉的方面。只有上面兩個方案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：方案一：我之前就是使用三五互聯的香港線路，當時就是因為網站速度太慢了，所以換到國內線路的；我們這邊大部分用戶都是國內，所以方案一不可取。
方案二：我這邊已經在加強管理了，開啟注冊審核沒有意義，因為我們無法判斷這個注冊用戶會不會發違法內容；發帖權限已經開啟了，違禁詞發帖審核都開啟了，但很多違法關鍵詞我們并不知道，所以一些違法內容還是會被遺漏。
問：在不知道所有違法關鍵詞的情況下，就算是我們人工審核，每篇內容都看一遍，也沒法排查??；就像是“某某心水論壇”，這個關鍵詞被視為違法詞，像這樣的詞太多了，我們就算看到也不知道他是違法的…上面回復說，你們沒有參與過網絡賭博，不知道這些…那我們也沒有參與過，當然也不知道啊，完全看不懂說的是什么……..做網站6年來，從來沒出現過這種情況！以后我們這邊會盡量處理，把那些亂七八糟的內容盡量都刪掉，但希望三五互聯這邊不要動不動就封掉我們網站首頁了，這樣對我們的影響很大的。
答：您好，這個沒有辦法，網安部門對于非法信息監管很嚴，出現非法信息我們都要擔責，就像QQ群，微信群一樣，成員發表不當言論造成影響的群主也要擔責。您只有從論壇管理方面改進。最起碼要設置一些障礙，比如注冊以后多少時間不能發言，等級低的發帖權限，注冊時資料真實性審核等，可以阻擋一些別有用心的人,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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