問：您好，我提交了一個備案，是湖北楚勝汽車有限公司的，你們老是因為我少資料，把我備案退回，我就把所有資料都已工單的形式放給你，麻煩幫我通過一下
,上傳備案資料
答：您好，已為您調整上傳，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發票金額必須小于等于可開金額68元
答：您好，請重試
問：您好，目前我有個域名，目前狀態接入商已審，待上報管局，報備–即將上報，請問這個需要多久能提交到備案部門
答：您好，已為您反饋至提交專員，會盡量今天為您提交至管局審核，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.chelang.com網站已經處理好非法信息，請開通
答：您好，
已經為您解除了阻斷，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關閉Sorry, the site now can not be accessed.被阻斷的主機:www.8k.net.cn提示：經我司系統檢測該網站上存在有害信息，且在我司發出通知以后24小時還未處理，所以現在主機已經被系統自動禁止訪問， 若您是網站管理員，可以 【點擊此處】 查看更多細節， 也可以登錄我司【業務管理-安全及監測-非法信息監測】內點擊【解除鎖定】自主恢復此主機的網站訪問，并根據【詳情】所列線索清除相關有害信息
答：您好，請至參考截圖至非法信息列表進行核實，并進行清理操作 ，比如可在數據庫中查詢相關字段，或可使用 ：https://www.huweishen.com/soft/kill/ 護衛神云查殺，填入站點ftp后進行全站掃描 ，在清理后，對站點進行補丁修復以提高站點訪問速度 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：相關頁面昨天就處理了的，為什么還會攔截，而且頁面都是正常內容。
答：您好，非常抱歉，目前北京機房政策上的原因 對信息的敏感度較大，易存在信息被攔截的問題，對使用造成較大的影響，我司建議可考慮轉移至我司華中BGP的集群 ，具體的操作可參考下圖流程操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你的意思是，非得換機房，不換機房就不給處理咯
答：您好，不是這個意思 ，在上條回復中已告知了 北京機房的政策非常嚴格，若存在清理遺漏，或 漏洞封堵不完善再次遭到掛馬，網站將受到較嚴重的影響 ，影響訪問 ；我司可針對您的問題進行特殊處理 ，而 機房 則需要在完全清理完善的情況下才可解除限制 ，
由于我司 非 程序提供商無法完全封堵站點的漏洞 ，只能進行程序“表面”的 木馬清理 ，而這種操作程序可能會再次遭受掛馬被攔截 ；而在其他機房我司可特殊先放行，在處理，故我司才建議您可參考上條回復截圖進行機房轉移；
這不是說不換機房 就不處理 ，而是考慮后面服務器的維護及 性能等 使用體驗上的提升 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關鍵詞我這邊都過濾了，你們先給我解除攔截。
答：您好，
已經處理好了，127.0.0.1 這個IP的域名都已經可以正常訪問。
查看部分頁面里面您的確已經清理了這些關鍵字，您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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