問：您好，備案審核周期過于漫長，網站等待解析上線，加急一下。,備案審核時間
答：您好，很抱歉，管局審核此無法催促的；上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，一般需10~15個工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的域名是rongchuangjs.com。我用這個域名綁定了個騰訊的企業郵箱，前兩天收到郵件，說域名快過期了，我查了下沒有問題，麻煩幫我看下是否是解析出現了問題謝謝。
答：您好，
另外，我司目前推出全新企業云郵系統，詳情請參考：http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
問：您好， 域名備案 我從別的平臺轉移過程 還需要關閉網站么
答：您好，已備案的域名，不用關閉，可正常使用，但網頁內容與備案主辦者需相符,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好jinmacar.cn此域名，需要模板過戶，已經提交模板，麻煩模板過一下 謝謝，
答：您好，您的模板我司已經審核并上報，請耐心等候上級審核，實名認證一般3-5個工作日左右。
問：你好，網站流量超限嚴重，不知道是什么原因
答：您好，查看日志沒有異常，最近訪問量有所增加，您的網頁上加載的圖片較大建議調整下圖片大小可以減少流量消耗
比如首頁 http://www.oukmjg.com/ 加載內容接近10M ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請重啟服務器，謝謝！
答：您好，您賬號下三臺云主機，都是可以自主重啟的。請到管理中心，服務器管理 點擊對應要重啟的服務器管理按鈕，然后點擊重啟按鈕即可重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經和渠道小毛溝通并確認，請重啟服務器，IP 127.0.0.1
答：您好，已qq和您溝通，我司代為重啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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