問：您好，退回原因:電子化照片采集需使用白色干凈的背景，光線自然，自然人人像應在圖像矩形框內水平居中，不能出現(xiàn)其他人像和雜物，表情自然，無閉眼，無張嘴（可自然的微微張開，不影響人像識別），請按照要求重新拍照上傳。
在此用小程序掃碼提示，核驗中，不能修改,在此提交不能提交
答：您好，您好，查看您的核驗照不符合要求被退回，請在備案系統(tǒng)掃描二維碼重新拍攝上傳，重新進行人像采集，請在進行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點擊錄制按鈕后就開始朗讀（核驗時請平視攝像頭，注意核驗背景需為白色）。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這個網(wǎng)站被退貨，我想知道什么原因，我們網(wǎng)站是做百度推廣用的，客戶搜索看到我們網(wǎng)站，通過電話聯(lián)系我們，然后線下完成交易，這種情況下，需要提交《不涉及電子商務情況說明書》嗎？
答：您好，1，退回是因您經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)上銷售，如只是銷售自己公司產(chǎn)品，需提供電子商務情況說明是通過網(wǎng)站直接銷售自身或其他企業(yè)的商品，網(wǎng)站無其它商家入駐，或者單位網(wǎng)頁不涉及網(wǎng)上銷售；
2，您已提供情況說明，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有兩人搶注po.cx fy.cx 搶注，提示只有我一人不能取消。
答：您好，抱歉，核實這兩個域名已經(jīng)搶注成功，域名在您的賬戶下的，您在管理中心-域名管理處查詢核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我問的不是這個問題，這是我自己注冊的，不是通過預定搶注的，我預定列表是兩個人，現(xiàn)在取消說是只有我一個人預定不能取消。
答：您好，抱歉，核實了域名您提交了搶注后，自己注冊成功了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在還不能取消 因當前只有您一人提交搶注，不可撤消（兩人提交預定）
答：您好，已經(jīng)處理取消了，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個賬號下的備案信息在做電子化核驗的時候報錯，查找不到信息了。
答：您好，非常抱歉，1，通過您提供的備案號核實，因工信部下發(fā)主體單位或證件不一致，且未在限定時間提交變更申請至管局審核，備案資料系統(tǒng)已執(zhí)行了取消接入；
問：不是還有時間嗎，怎么就注銷了呢？
答：您好，經(jīng)核實目前只是取消接入，備案暫未完全注銷，如果您希望保留該備案號，此您請點擊備案導航“備案轉入”重新轉入備案，需注意的是備案轉入成功后需立即把原備案信息修改準確再次向管局提交一次變更申請，避免備案因信息有誤再次被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能幫我查詢到下面兩個輸入的內容嗎？
答：您好，
1.如為域名：ghjjh.org.cn對應的網(wǎng)站備案號為：贛ICP備號-1；
2.備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這接下來我直接點擊上傳圖片資料，驗證信息后點提交審核就可以了嗎？
答：您好，是的，如需嘗試轉入后再修改，請及時上傳圖片資料，上傳完后提交工單，以便為您優(yōu)先提交轉入申請至管局審核，如被管局退回，請注銷后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已提交備案轉入信息，請幫忙盡快審核，謝謝??！
答：您好，好的， 已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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