問：index.asp不能進行編程和刪除，可否修改一下屬性,不能編程和刪除
答：您好，
用文件管理的權限功能設置一次即可取消只讀屬性,已經幫您取消;請清理掛馬或者用備份文件覆蓋,并檢查程序漏洞,然后建議按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做目錄安全加固,來降低被入侵風險,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站應用了多個二級域名，幾乎都不能訪問
答：您好，這個百度云加速那邊取消了接入導致的, 目前建議關閉百度云加速(關閉后30分鐘左右生效),非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是不能用百度云加速了么？
答：您好，要用的話要聯系百度云官方去解決他們取消的問題,或者您自己在官網去接入您的域名su.baidu.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫恢復出錯，不能恢復錯誤信息：恢復失敗!原因:在服務器關閉或啟動期間，數據庫 76 不能自動啟動。
答：您好，提交工單時請說明清楚具體操作的數據庫名,是要恢復近期的備份,還是自己上傳的bak文件,如果是后者,本地是什么數據庫版本等詳細情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫：，用戶名:**********，剛才用bak恢復沒有成功，然后在線管理也無法登錄
問：剛才試上傳本地備份文件進行恢復，版本是一樣的2008
問：再次恢復從本地上傳的bak文件，還是一樣的結果提示信息：恢復失敗!原因:在服務器關閉或啟動期間，數據庫 76 不能自動啟動。
答：您好，您提供的備份文件有問題,我們手工還原后數據庫也是異常的,請重新在本地備份,注意備份選項中選擇完整備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫怎么又登錄不了了呢？剛才才正常登陸了的。數據庫：，用戶名:**********
這是我第二次遇到同樣的問題了，是不是每次恢復后都會出現？
答：您好，是您提供的bak有問題,所以恢復進去數據庫就異常了我們在管理器里操作恢復后也是一樣,請重新提供無問題的bak文件,或者本地分離mdf ldf文件上傳恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老是審核不過，想要修改注冊人，找不到里面說的模板管理
答：您好，若審核失敗，您可以根據失敗的提示 修改后重新提交審核。
模板管理 需要您聯系您 域名購買人員協助您 創建模板 ， 模板實名審核后 再進行 模板 過戶 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實您該域名是老版實名系統的，目前因為注冊局升級了實名平臺，需要通過模板過戶到新版實名系統，若有疑問請您在您購買該域名的平臺提交工單咨詢協助。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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