問：網站打不開 請檢查下 放行,網站打不開請檢查下放行
答：您好，已經臨時解除，請核實一下網站上是否存在異常信息，排查一下程序源碼是否正常， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個備案過了麻煩給解禁吧謝謝
答：您好
問：這個備案也過了麻煩給放開吧謝謝
答：您好，
已經為您處理，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，那我需要怎么做才能注銷呢，因為之前也是在咱這里備案成功，因為網站一直沒上線，沒綁定空間，被你們取消接入的
答：您好，需參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對應 ***，需注銷空殼重新備案，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝
問：幫忙看一下服務器。昨天有個網站跑這突然暫停。
答：您好，
協助核實系統日志，8/21 23點左右系統檢測運行內存不足，造成網站運行異常，其他和mysql占用很大，是否再做活動或推廣，近期沒有內存不足的系統日志記錄，若后期還有網站推廣造成訪問較大，推薦升級服務器內存到6G左右，運行會更穩定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以升級寬帶嗎？升級會影響在線網站訪問嗎
問：升級內存 跟cpu
答：您好，當前查看到服務器帶寬足夠，目前沒有超標，如果您是在做活動，可以先將對于的帶寬在管理中心-服務器管理-管理-臨時升級中，升級到10m。
升級內存和cpu能很好解決資源不足導致的網站服務器訪問異常，當前查看到您對應的服務器，查看到之前就是由于服務器資源不足導致，請參考上面回復進行升級，升級需要遠程到服務器上關機，會短暫影響網站訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器帶寬足夠 這一端時間都沒超標嗎？ 服務器CPU 升級時間大概要多 久？
答：您好，詳見附圖1 ，帶寬是沒有問題的， 但不排除做活動時 帶寬可能會上升 ，建議在活動時可考慮進行臨時帶寬升級 ，如圖2 ；目前建議對 cpu 和內存 進行擴容，以徹底解決因資源不足導致 站點訪問異常的問題，由于cpu 和內存屬于硬件，需要先登錄服務器關閉服務器后在進行升級操作 ，在關機后至服務器升級面板 選擇配置操作成功后即可生效了，不會占用太長時間 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們個服務器 昨天寬帶數據有異常嗎
答：您好，帶寬可在服務器管理面板 ，如圖進一步核實 ，當前及 過去一段時間的帶寬占用均是正常的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我點了升級 怎么沒有反應呢
答：您好，核實到您只是在 我司進行充值操作，未進行升級操作，請至服務器面板 —-升級面板 ，對 cpu 和內存進行升級操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我點了升級了
問：
答：您好，升級需要先關機，避免數據異常
您可以遠程到服務器執行關機，或者工單授權同意我司給您關閉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經關閉了。授權你們 你們去操作吧
答：您好，查看主機狀態已經關閉，您去做升級操作即可，升級成功后系統會自動重啟的，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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